كيف يمكن للخدمات اللوجستية المناسبة فتح طرق عمل جديدة

ملخص

في إطار خطة رؤية 2030 ، تشهد العديد من قطاعات الصناعة داخل المملكة استثمارات وتوسعات ضخمة. مثل المجالات الأخرى ، يتم تحضير قطاع الخدمات اللوجستية لزيادة مشاركة القطاع الخاص من خلال تطوير الموانئ والمطارات والبنى التحتية للسكك الحديدية والطرق. يجري إنشاء مرافق جديدة مثل محطات الشحن ومناطق الإيداع الجمركي والتجمعات الصناعية لدعم زيادة حركة وتخزين البضائع. يتم تسهيل هذه التطورات الجديدة في البنية التحتية من خلال تعزيز قدرات المطارات والموانئ. بالإضافة إلى ذلك ، مع قيام الشركات الخاصة والحكومية بقيادة عمليات رقمنة قوية عبر الترخيص ، والتسجيل ، وحركة الركاب / البضائع ، وتمويل الاستيراد والتصدير ، بالإضافة إلى دمج إنترنت الأشياء ، يبحث القطاع بأكمله في تعزيز الكفاءات التشغيلية.

الحقيقة هي أن المملكة العربية السعودية تستعد لأن تصبح العملاق اللوجستي المهيمن في المنطقة. تحتاج الشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق الوصول والخدمة ، أو دخول مناطق جديدة ، أو حتى دمج طرق الشحن الحالية بحيث تكون أكثر مرونة في مواجهة الاضطرابات مثل جائحة كوفيد-19 ، إلى التفكير في كيفية مساعدة النوع المناسب من الوظائف اللوجستية على النمو.

تسلط هذه المقالة الضوء على تطورات البنية التحتية اللوجستية الجديدة في السعودية والتي يمكن أن تكون مفيدة لمؤسستك.

 

قهرس

تبسيط سلاسل التوريد الخاصة بك

تحسين التخزين

إعطاء الأولوية للتغليف

كيف يمكن للخدمات اللوجستية المناسبة فتح طرق عمل جديدة

الوصول الرقمي له تجارة معولمة ، مما يعني أنه حتى أصغر المنظمات يمكن أن يكون لها الآن نظرة دولية. هذا يعني أن الشركات في أي جزء من العالم يمكنها الحصول على المواد من أي مكان بالإضافة إلى تقديم الخدمات والمنتجات لأي شخص. اليوم ، يمكن لأي منظمة إنشاء أي نوع من سلسلة التوريد – كل ما تحتاجه هو النوع الصحيح من الدعم اللوجستي.

داخل المملكة ، يسير قطاع الخدمات اللوجستية على طريق النمو المتسارع. مع الاستثمارات الضخمة في البنية التحتية الجارية في أجزاء كثيرة من المملكة العربية السعودية ، أصبحت الشركات الصغيرة والمتوسطة وكذلك المؤسسات الأكبر في وضع أفضل للمنافسة على الساحة العالمية.

لذا ، كيف يفعلون هذا؟

احصل على الخدمات اللوجستية الصحيحة

تحتاج جميع الشركات إلى استراتيجية لوجستية ذكية حيث تقدم المنتجات المناسبة للعملاء المناسبين في الوقت المناسب بأقل تكلفة ممكنة. حقيقة الأمر هو أن الشحن والخدمات اللوجستية إما تعني الإزدهار وإما الفشل ولاكن مع وجود العديد من الجوانب المختلفة التي يجب أخذها في الاعتبار ، يمكن أن يكون هذا احتمالًا صعبًا. فيما يلي بعض الطرق للقيام بذلك:

 

تبسيط سلاسل التوريد الخاصة بك

 

 

 

أحد الدروس التي تعلمتها جميع الشركات في عام 2020 هو أنها لا تقل قوة عن سلاسل التوريد الخاصة بها. ولكن حتى في دورات الأعمال العادية ، بغض النظر عن الحجم أو أي قطاع ، يعد إعداد وإدارة سلاسل التوريد الخاصة بك أمرًا أساسيًا لتحقيق لوجستيات أعمال سلسة – وخاصة عند الشحن.

 

لماذا هو مهم؟

الموقع الجغرافي الاستراتيجي للمملكة العربية السعودية يضعها على مقربة من العديد من الأسواق العالمية. يبعد معظم المستهلكين الأوروبيين أقل من سبع ساعات بالطائرة ، اما بالنسبة للأسواق الآسيوية عمومًا لا تبعد سوى أربع ساعات بالطائرة عن المملكة. الأسواق الإقليمية التي تتكون من أكثر من 3.5 مليار عميل محتمل عبر ثلاث قارات تقع على بعد خمس ساعات طيران. كما يوفر الموقع المركزي للمملكة العربية السعودية ميزة تتعلق بالتكلفة. وبالتالي ، فإن الشركات في المملكة في وضع مثالي للاستفادة من العديد من الأسواق المحتملة.

 

ومع ذلك ، حتى مع كل هذه الميزات، فقد أظهر الوباء بشكل لا رجعة فيه أنه يمكن وقف جميع سلاسل التوريد نفي اي وقت ولأي سبب مما يعرض المؤسسات للخطر وليس الاقتصادات فقط. من المنطقي ملاحظة أنه خلال الأشهر التسعة الأولى من عام 2020 ، استثمرت الحكومة أكثر من 10 مليار دولار أمريكي في مشاريع البنية التحتية والنقل لتسهيل حركة البضائع بسهولة. كما قاموا ببناء قدرات البنية التحتية والتخزين في الموانئ ومراكز الخدمات اللوجستية بحيث لا توجد ثغرات في سلاسل التوريد. هذه التحركات ليست فقط لبناء السعودية كمركز لوجستي إقليمي في السنوات القادمة ، ولكن أيضًا لإعطاء امان لمواجهة أي اضطرابات مستقبلية بحيث تكون المملكة أكثر مرونة في مواجهة التغييرات.

 

كيف نفعل ذلك؟ تحتاج جميع الشركات إلى البدء بتحليل عملية سلسلة التوريد الواضحة حيث يتم تقسيم كل مرحلة من مراحل العملية من تأكيد الطلب إلى اختيار المنتج والتعبئة والشحن. يجب تحديد الفروق الدقيقة في كل مرحلة عبر جدول زمني واقعي يبسط العمليات دون المساس بالسلامة أو الكفاءة. من الحكمة أيضًا الاستثمار في برنامج إدارة سلسلة التوريد الذي يوحد العملية بأكملها ويسمح لك بإدارة كل شيء في الوقت الفعلي وباستخدام بيانات حقيقية. يمنحك هذا مزيدًا من الشفافية من منظور إداري. بالإضافة إلى ذلك ، توفر البيانات الموجودة على الأرض معلومات قيمة لمزيد من تحسين سلاسل التوريد.

استخدام الدعم اللوجستي الصحيح

في الحالات التي تشكل فيها إدارة سلسلة التوريد جزءًا كبيرًا من العمليات الداخلية ، قد توفر اللوجيستيات والتخزين الداخلي قدرًا أكبر من التحكم والشفافية. ومع ذلك ، فإن الشيء نفسه لا ينطبق على الشركات الصغيرة – خاصة إذا كانت تتطلع إلى خفض التكاليف ، أو الاستفادة من وفورات الحجم ، أو التوسع في مناطق جديدة.

 

تحتاج منظمات مثل هذه إلى إفساح المجال للتعاون ، باستخدام عمليات لوجستية متعددة مقسمة على أساس الجغرافيا. وعلى الرغم من أنهم لا يزالون بحاجة إلى التأكد من أنهم يلتزمون بالمواعيد النهائية ويقدمون منتجات عالية الجودة ، إلا أنهم بحاجة إلى الاعتماد على الوظائف الخارجية والدعم للتخلص من الصوامع على طول سلسلة التوريد.

تتمثل إحدى طرق القيام بذلك بكفاءة في الاستعانة بمصادر خارجية للوظائف اللوجستية بحيث تعزز الإدارة الشاملة لسلسلة التوريد. مقدمو الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث أو الرابع هم في وضع أفضل للعمل مع جميع أصحاب المصلحة لتطوير خارطة طريق لحركة متسقة ومستمرة وتعاونية على طول سلسلة التوريد. علاوة على ذلك ، نظرًا لأن شركات الخدمات اللوجستية تعمل باستمرار على ترقية الأنظمة اليدوية إلى الأنظمة الآلية ، فيمكنها أتمتة العمليات اللوجستية (بما في ذلك التتبع والمراقبة) لإبقاء المزيد من “عمليات المراقبة” على كل عملية تسليم.

تأخذ هذه الأنظمة التخمين من تخطيط سلسلة التوريد الخاصة بك لأنها تبلغ عن البيانات الأولية دون تحيز لضمان أن عملك على دراية أفضل. باستخدام معلومات من برنامج إدارة الأسطول والمخزون للوجستيات الطرف الثالث ولوجستيات الطرف الرابع ، يكون لديك رؤية أكثر لتكلفة الخدمات اللوجستية لكل مقالة. يتيح لك ذلك تحسين عملياتك بشكل أكبر حول العوامل التي تؤثر على صافي أرباحك بشكل أكبر.

مجالات النمو داخل المملكة:

المملكة العربية السعودية هي بالفعل مسقط للتطوير والنشاط على حساب النمو الصناعي والبناء الجاري في المملكة. تتوسع سلاسل التوريد الحالية للتعامل مع حركة أكبر للسلع.

يقع ميناء الملك عبد الله على بعد تسعين كيلومترًا من جدة ، وهو ميناء تجاري متكامل الخدمات يتمتع بوصول استراتيجي إلى البحر الأحمر ، بالإضافة إلى أسواق ووجهات لا حصر لها في آسيا وإفريقيا وأوروبا. في الواقع ، ما يقدر بنحو 26٪ من التجارة العالمية تمر عبر البحر الأحمر. باعتباره ثامن أسرع الموانئ نموًا في العالم اعتبارًا من عام 2017 ، خضع ميناء الملك عبد الله لمزيد من التحسينات في البنية التحتية.

تشمل التسهيلات والتحسينات في الميناء محطات متعددة الأغراض للحاويات، تشمل الخدمات اللوجستية أيضًا منطقة لوجستية داخل مباني الميناء تزيد عن 750 ألف متر مربع ومنطقة جمركية مجاورة للميناء تبلغ مساحتها أكثر من 3.3 مليون متر مربع. هذا يفتح مجموعة من إمكانيات التخزين في الميناء قبل الشحن. والأهم من ذلك ، أن المخطط الرئيسي للميناء يأخذ في الاعتبار ارتباطًا مباشرًا بخط سكة حديد الجسر البري السعودي الذي يربط بين المدن الرئيسية في المملكة العربية السعودية.

بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى التوسع ، يسمح الميناء والقنوات الداعمة له بزيادة تكامل سلاسل التوريد مقارنة بمراكز مثل خورفكان وجبل علي. وبالمثل ، فإن الحكومات السعودية والإماراتية والعمانية التي تستثمر حوالي 350 مليار دولار أمريكي في البنية التحتية للسكك الحديدية والموانئ على مدى السنوات الأربع المقبلة تُظهر التزامها بفتح المزيد من المسارات الإقليمية للتعاون اللوجستي.

إذا كنت شركة تحرص على التوسع في هذه المجالات ، فأنت بحاجة إلى العمل مع مزودي الخدمات اللوجستية – المنظمات التي يمكنها الاستفادة الكاملة من هذه المسارات والمرافق.

تحسين التخزين

يعد التخزين جزءًا مهمًا من نظام إدارة الخدمات اللوجستية للأعمال. يوفر تخزينًا للبضائع الجاهزة ، ويتضمن تغليف وشحن الطلبات. لا يوفر التخزين الفعال فوائد اقتصادية للأعمال فحسب ، بل يحسن أيضًا المعالجة والخدمات اللوجستية.

لماذا هو مهم؟ حقيقة الأمر هي أن الشحن أصبح يتطلب مراجعة مستمرة وتغييرات للحفاظ على الموارد المالية. لذلك ، من نافلة القول أنه باعتباره العمود الفقري لأي سلسلة توريد ، فإن تحسين المستودع الخاص بك يسير جنبًا إلى جنب مع إتقان لوجستيات سلسلة التوريد.

لا يقتصر التخزين الذكي على جعل العمليات أسرع فحسب ، بل يتطلب تحليلًا مستمرًا للعمليات اليومية مثل التخزين وحركة العمالة والتعبئة ووضع العلامات لضمان عمل كل شيء بكفاءة وأمان قدر الإمكان.

بالنسبة لمعظم الشركات متعددة القنوات ، يعد المخزون هو أهم أصول الميزانية العمومية. لذلك ، فإن وظيفة التحكم في الموقع ضرورية لمساعدتك في تتبع المنتجات داخل جدران المستودع ، بالإضافة إلى تلبية احتياجات العملاء الخاصة بك. ولكن لا يمكن لجميع الشركات والمؤسسات الاحتفاظ بمستودعات خاصة – فهناك زيادة في أسعار الإيجارات وتقلب في دورات العرض والطلب وتكاليف العمالة والتسعير والتغليف ، من بين اعتبارات أخرى.

كيف نفعل ذلك؟ أكثر من نصف وظائف التخزين تتحكم في الشحن الداخلي والخارجي. إذا لم يتم ذلك ، فالاحتمالات هي أنك ستعاني باستمرار من سوء إدارة المخزون وتآكل هامش ربحك. علاوة على ذلك، فأنت بحاجة إلى موازنة الإنتاجية مقابل التكلفة. إنها فكرة ذكية أن تفكر في تدفق المنتجات وتدفق الطلبات ، حيث القاعدة العامة التي يمكنك دائمًا اختبارها هي خطوات أقل = لمسات أقل = تكاليف أقل.

الحقيقة هي أن الشركات الصغيرة والمتوسطة تعمل بشكل مختلف عن المؤسسات الكبيرة ، لكن جميع المنظمات تريد تحسينات تشغيلية تقلل التكاليف. للقيام بذلك ، تحتاج إلى إدارة تخزين وإدارة جرد أكثر ذكاءً. تحتاج إلى التأكد مما يلي:

 

أنظمة التخزين الخاصة بك مناسبة للمخزون الذي يتم تخزينه وانتقاءه.

لست مجبرًا على مضاعفة التعامل مع العناصر أو البحث عنها.

لا تقضي الكثير من الوقت في مهام مثل المشي والبحث بدلاً من الانتقاء والتعبئة.

لديك الحق في العمل والدعم الإداري.

لديك أنظمة إدارة المستودعات الصحيحة والعمليات الرقمية المعمول بها والتي تراقب التنفيذ وكل خطوة في سلسلة التوريد.

الحقيقة هي أنه لإنجاز الأشياء المذكورة أعلاه بشكل صحيح ، تحتاج إلى القيام باستثمارات ضخمة في الوقت والمال والتدريب – أشياء ليست متاحة بسهولة للمنظمات النامية. هذا هو السبب في أن الكثير من الشركات تعتمد على لوجستيات الطرف الثالث لدعم التخزين حتى يتمكنوا من تلبية مؤشرات الأداء الرئيسية المهمة لأعمالهم بشكل احترافي.

استخدام الدعم اللوجستي الصحيح: في حين أن الكثير من الشركات قد تفضل الاحتفاظ بالتخزين داخليًا ، الا انه مع النمو وغيرها من العوامل، فمن المنطقي الاستعانة بمصادر خارجية. الاعتماد على القدرات الخارجية للاستفادة من البيانات لتحديد اتجاهات الطلبات (على سبيل المثال ، تحديد أفضل البائعين ، والعناصر التي يتم طلبها بشكل متكرر معًا أو الاتجاهات الموسمية) ، يمكن أن يساعد شركة مثل شركتك على الاستفادة من خبرة البائع المحترفة في تخطيطات المستودعات الأكثر ذكاءً، أو في التنفيذ وفاء أسرع وبتكاليف منخفضة.

يمكن لموفري لوجستيات الطرف الثالث إجراء تغييرات أسرع على سلاسل التوريد – بما في ذلك جدولة أوامر الشراء الواردة لإدارة الاستلام بشكل أفضل. وبالمثل ، يمكنهم التعامل مع سياسات الامتثال (بما في ذلك شروط وأحكام الشراء) ، والتسليم في الوقت المحدد، والجودة، ومواصفات العناصر، وأدلة التوجيه والاستيراد، وتعبئة المنتج ووضع العلامات بشكل أسرع وأكثر كفاءة حتى لا تكون هناك أخطاء. من خلال الدعم المناسب ، ستلبي رضا العميل بشكل أفضل ، مما يساعد بدوره على نمو أعمالك.

مجالات النمو داخل المملكة:

من المتوقع أن ينمو سوق المستودعات في المملكة بمعدل 9٪ معدل نمو سنوي مركب ليصل إلى حجم سوق يبلغ 15.75 مليار ريال سعودي بنهاية عام 2020. ومن المتوقع أن ينمو هذا القطاع نتيجة لزيادة نشاط التصنيع ونمو التجارة الدولية وارتفاع المستوى المحلي. تضعك الشراكة مع بائع محترف في وضع أفضل للاستفادة من هذه البنية التحتية الجديدة.

تخزين سلسلة التبريد: بعد جائحة كوفيد-19 لعام 2020 ، كان سوق سلسلة التبريد في المملكة مدفوعًا بشكل خاص بالطلب المتزايد على منتجات الألبان واللحوم والمستحضرات الصيدلانية ليس فقط بسبب العدد المتزايد لمتاجر التجزئة الحديثة للبقالة في البلاد ، ولكن أيضا بسبب مخاوف بشأن توافر الغذاء والإمدادات.

 

من المفيد أن نضع في اعتبارنا أن المملكة العربية السعودية هي واحدة من أكبر مستهلكي اللحوم والمأكولات البحرية في العالم وأكبر مستهلك للحوم الحمراء في منطقة دول مجلس التعاون الخليجي. كما أنها تنتج كمية كبيرة من اللحوم مع استيراد معظمها. لذلك ، يعد تخزين سلسلة التبريد أمرًا مهمًا جدًا للشركات التي تتطلب خدمات لوجستية كاملة من طرف إلى طرف . تحتاج إلى التأكد من أنك تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية للبائعين الذين لديهم مرافق تخزين مبردة معتمدة من نظام تحليل المخاطر وتحديد النقاط الحرجة ، بالإضافة إلى شاحنات نقل موثوقة تفي بجميع معايير السلامة والنظافة.

 

يوجد في الرياض حاليًا أكبر عدد من مستودعات التبريد. تعمل المدينة كمحور يتم من خلاله نقل المنتجات إلى مناطق أخرى من البلاد. جدة في المرتبة الثانية تليها الدمام. كما تعمل عدد قليل من مستودعات التبريد في مكة والمدينة بسبب العدد الكبير من الحجاج الذين يزورون المدن خلال موسم الحج. بالنسبة للشركات التي تبحث عن حلول تخزين سلسلة التبريد ، فإنها تحتاج إلى التأكد من أنها تشارك في النوع الصحيح من الدعم.

إعطاء الأولوية للتغليف

في حين أن معظم الشركات قد لا تعتبر التغليف جانبًا مهمًا من جوانب الخدمات اللوجستية ، إلا أن النوع الصحيح من التغليف يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في كيفية تلبية الطلبات الخاصة بك.

لماذا هو مهم؟ يمكن أن تؤدي المواد منخفضة الجودة أو التغليف غير الكافي إلى تلف البضائع أو كسرها أثناء النقل. بالتأكيد ، إذا كنت تغامر بالشحن إلى الخارج ، فيجب أن يكون اختيار تغليف قوي لتحمل مسافات أطول وأكثر اضطراباً في كثير من الأحيان لضمان وصول الشحنات سليمة.

كيف نفعل ذلك؟ احصل على مورد تغليف موثوق به واختر الحلول المتينة والدائمة. في حين أن النفقات الأولية قد تكون أكثر ، فإن تكلفة البضائع المعادة وردود فعل العملاء السيئة قد تكون أشد تكلفة عليك. علاوة على ذلك ، إذا اخترت بائع محترف ، يمكنك الاستفادة من الشراء  بأسعار الجملة.

استخدام الدعم اللوجستي الصحيح: بالنسبة لمعظم الشركات ، مجال الخبرة هو منتجهم ، وليس كيفية نقله من مكان إلى آخر. تقوم معظم الشركات بالاستعانة بمصادر خارجية لبعض وظائف التعبئة والتغليف إلى بائع خارجي. تكمن الفكرة في ضمان عدم إهدار نشاطك التجاري وعدم تأثير ذلك على إنتاجيتك أو تكاليفك. الاستعانة بمصادر خارجية لبائع لوجستيات طرف ثالث يعني أنهم سيستغرقون وقتًا للعثور على حل التغليف الأمثل الذي سيوفر الحماية والأمان المناسبين للمنتجات ، بالإضافة إلى تقليل النفايات.

مجالات النمو داخل المملكة: مع تزايد عدد السكان الحضريين المتعلمين والواعين ، يطالب السعوديون بالمزيد من منتجاتهم بكل الطرق. وهذا يشمل أيضًا زيادة الوعي بالبيئة. من خلال تفويض رؤية 2030 لخفض البصمة الكربونية للمملكة ، تعني فائدة الشراكة مع بائع لوجستي محترف أنهم يعرفون كيفية إنجاز المهمة بطريقة “صديقة للبيئة” وأكثر صداقة لكوكب الأرض.

لمعرفة كيف يمكن للخدمات اللوجستية المناسبة أن تساعد في فتح آفاق جديدة للنمو في المملكة العربية السعودية وخارجها ، تواصل معنا هنا.