5 طرق لتقرير ما إذا كان هذا هو الوقت المناسب للإستعانة بمصادر خارجية لمتطلبات لوجيستيات العمل الخاصة بك
ملخص
تعتبر الخدمات اللوجستية أمرًا بالغ الأهمية لأي عمل يشارك في نقل البضائع. مع نمو الشركات ، تصبح العمليات أكثر تعقيدًا. يختلف تحديد ما إذا كان هذا هو الوقت المناسب للاستعانة بمصادر خارجية لمتطلباتك اللوجستية من شركة إلى أخرى ويعتمد على العديد من العوامل.
في مرحلة ما من دورة حياة الشركة ، تصبح إدارة الخدمات اللوجستية داخل الشركة مرهقة للغاية ، خاصة إذا كانت هناك أمور أخرى تتطلب الاهتمام. علاوة على ذلك ، تزداد تكلفة الخدمات اللوجستية والنقل كل عام. إذا تعثرت في الأعمال الورقية اللوجيستية غير الضرورية والمستهلكة للوقت ، ولديك مشكلة في تلبية الطلبات ، وتواجه تكاليف شحن باهظة ، يمكن أن يكون الاستعانة بمصادر خارجية للوجستيات طرف ثالث قرارًا حكيمًا على المدى الطويل. يقدم مقدمو الخدمات اللوجستية المتخصصة العمليات المتعلقة بالمنتج ، مثل النقل والتخزين والتسليم ، على أساس منتظم. يمكنهم تقديم استراتيجيات الاستعانة بمصادر خارجية متفوقة مخصصة وخطط انتقال بأسعار فعالة من حيث التكلفة.
يمكنك أيضًا الاعتماد على الخدمات اللوجستية للطرف الثالث لتقديم مزايا حقيقية قابلة للتطوير والتخصيص وفقًا لأهداف ومتطلبات عملك. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال الشراكة مع شركة لوجستية ، يمكنك الاستفادة من أنظمة إدارة النقل الحالية التي توفر الرؤية والمعلومات والتحليلات في الوقت الفعلي. هذا يعني أنه بالإضافة إلى خفض التكاليف ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة النقل يوفر المزيد من الوقت للتركيز على عملك الأساسي.
تسلط هذه المقالة الضوء على خمس نقاط مهمة يجب مراعاتها قبل الالتزام بمزود خدمات لوجستي تابع لجهة خارجية. تابع القراءة لمعرفة المزيد.
فهرس
نقاط الألم الخاصة بك؟
ما هي أسبابك وراء الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية الخاصة بك؟
كيف تختار مزود الخدمة المناسب؟
كيف يمكنك الاستفادة من الكفاءات الأساسية للوجستيات الطرف الثالث الخاصة بك؟
اعتبارات رئيسية
نظرة عامة
تم بناء المنظمات الناجحة بالاهتمام الدقيق بالتفاصيل. بالنسبة للعديد من الشركات ، فإن التفكير في عمليات الاستعانة بمصادر خارجية يبدو وكأنه التخلي عن السيطرة. من المفهوم أنك بصفتك صاحب عمل ، لا ترغب في إضافة تكاليف مع البائعين الخارجيين الذين يؤدون المهام التي يديرها عادةً الموظفون الداخليون.
ومع ذلك ، فإن تجاهل المشكلات المحتملة ومجالات التحسين يمكن أن يؤدي إلى إنشاء مكان عمل غير فعال يمكن أن يضر بنمو شركتك وربحيتها.
تعتمد الاستعانة بمصادر خارجية إلى حد كبير على مكان وجودك كعمل تجاري ونقاط الألم التي تواجهها. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه في العقد الماضي ، برزت الخدمات اللوجستية للاستعانة بمصادر خارجية كإتجاه قوي بين الشركات المصنعة ومنظمات المبيعات المشاركة في نقل البضائع. تُظهر الأبحاث أن أكثر من 80٪ من 500 شركة الحالية تستعين بمصادر خارجية لوجستيات طرف ثالث أو رابع (لوجستيات الطرف الثالث / لوجستيات الطرف الرابع) لزيادة سرعتها في السوق
في حين أن هذه الأعمال قد حققت نجاحًا كبيرًا من خلال الاستعانة بمصادر خارجية ، فقد ترغب في التفكير في خياراتك بعناية قبل أن تقرر ما إذا كانت هناك حاجة لشريك لوجستي لمؤسستك. لن يساعدك ذلك في العثور على المزود المناسب فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على تجنب دورة انتقال مكلفة.
فيما يلي خمسة أشياء يجب وضعها في الاعتبار قبل الالتزام بمزود خدمات لوجستي تابع لجهة خارجية
ماهي نقاط الضعف الخاصة بك؟
تقليديا ، تحتل إدارة النقل مرتبة متدنية في قائمة أولويات الشركة حيث يشغل العمل الأساسي معظم التركيز. ومع ذلك ، يمكن أن يساعدك التعرف على المناطق الأضعف في عملك على إدارة أوجه القصور وتوفير التكاليف قبل ظهور المشكلات الحقيقية.
هل تتعرف على نقاط الألم التالية؟
هل هناك مخالفات في العمليات التجارية؟
هل تواجه تكاليف نقل باهظة لنقل البضائع؟
هل يشتكي عملاؤك من سوء الخدمة؟
هل تفتقر إلى الرؤية والموثوقية عبر سلسلة التوريد؟
هل يوجد سوء إدارة للمخزون مع أوجه قصور أو تجاوزات؟
هل العمالة للمهام اللوجستية باهظة الثمن؟
ما هي أسبابك للاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية الخاصة بك؟
نظرًا لأن الاستعانة بمصادر خارجية لها العديد من المزايا ، فقد يكون للشركة أسباب مختلفة للشراكة مع لوجستيات طرف ثالث. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تجعلك ترغب في تسليم العمليات اللوجستية إلى منظمة خارجية:
هل تحتاج إلى مزيد من الوقت للقيام بمهام أخرى؟
إذا كنت غارقًا في إدارة الخدمات اللوجستية داخليًا ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لشركة ذات خبرة عميقة تساعدك على تحرير الموارد وتركيز انتباهك على المجالات الحيوية الأخرى لعملك.
هل تريد تقليل عملك المكتبي ؟
الاستعانة بمصادر خارجية لمهام المكتب الخلفي اللوجستي للبائعين المحترفين يحرر وقتك ويزيد من الإنتاجية. معظم مزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة لديهم أنظمة تشغيل وقوى عاملة كافية بالفعل.
من خلال تكرار الأعمال مع شركات أخرى مثل شركتك ، لديهم إجراءات مبسطة للتنفيذ الأمثل. على سبيل المثال ، يمكنهم معالجة آلاف الفواتير ومراجعتها بشكل مناسب في غضون فترة زمنية قصيرة ، وهو أمر لا يمكن إدارته من قبل معظم الشركات التي تعتمد على الموارد الداخلية.
هل تحتاج إلى رضا عملائك؟
معظم مقدمي الخدمات متخصصون في الخدمات اللوجستية فقط. إنهم يعرفون المجال ويطورون أفكارًا واستراتيجيات مبتكرة لتقليل التكاليف لك ولعملائك ، بالإضافة إلى تقديم تجربة بيع بالتجزئة أفضل لعملائك. يؤدي هذا إلى تعزيز رضا العملاء ، والذي بدوره يبني سمعة علامتك التجارية.
هل تريد تقليل التزاماتك اللوجستية؟
يدير مقدمو الخدمات اللوجستية جميع عقود شركات النقل المترابطة ، وتقييمات السلامة ، وشهادات التأمين. لديهم بالفعل موظفون يعملون مع الفواتير وعمليات فحص شركات النقل وما إلى ذلك.
هذا يعني أنك تواجه الحد الأدنى من الالتزامات إذا ساءت الأمور. يتولى شريكك اللوجستي التابع لجهة خارجية مهمة التنسيق والتواصل بين شركات النقل ، مما يوفر عليك المتاعب غير الضرورية
هل يؤدي التعامل مع المصاريف الصغيرة إلى اضعافك؟
يتم التعامل مع النفقات الصغيرة ، مثل تكاليف التأمين أو تكاليف الإرساء أو النقل أو تكاليف المستودعات الثابتة ، من قبل مزودي الخدمات اللوجستية. لا يتعين عليك التعامل مع المصاريف الصغيرة ، وبالتالي يكون هناك توفير في الوقت لقسم المحاسبة الخاص بك للعمل الأكثر إلحاحًا المتعلق بالأعما
هل تريد نقل أرخص من خلال اقتصاديات الحجم الأفضل؟
قد ينتهي بك الأمر إلى إنفاق الكثير على محاولة توسيع نطاق فريقك الحالي لأداء الخدمات اللوجستية داخل الشركة.
على العكس من ذلك ، يمكن لمزود الخدمات اللوجستية من طرف ثالث مساعدتك في تحقيق وفورات الحجم حيث يتخصصون فقط في تقديم الخدمات اللوجستية. هذا يعني أنه يمكنهم توفير تكلفة أقل لشحن نفس البضائع ويمكنهم بسهولة زيادة المرافق لتلبية طلب العملاء الخاص بك في غضون فترة زمنية قصيرة.
هل تحتاج إلى عملية تتبع أكثر كفاءة ووضوح في سلسلة التوريد؟
تتميز معظم الخدمات اللوجستية للجهات الخارجية بأنها بارعة من الناحية التكنولوجية وتسمح بالتتبع في الوقت الفعلي ورؤية الأحمال. يقدم بعض المزودين أيضًا التكامل مع أنظمة إدارة المستودعات وتخطيط موارد المؤسسة. من خلال القدرة على تتبع شحناتك بسهولة ، فإنك تقضي وقتًا أقل في القلق بشأن الجداول الزمنية للتسليم والمزيد من الوقت في التركيز على المجالات الأساسية الأخرى.
هل عملك يعاني من سوء إدارة المخازن؟
تشتمل الخدمات اللوجستية الاحترافية لطرف ثالث على برنامج نظام إدارة المستودع الذي يمكن أن يساعدك في تسجيل وإدارة جميع الأنشطة المتعلقة بالسلع داخل مساحة فعلية. وهذا يشمل المراقبة عن بعد للبضائع – الانتقاء والتعبئة والشحن والاستلام. هذا يعني أنك تضمن إدارة مخزون أكثر كفاءة بالإضافة إلى سلامة البضائع الخاصة بك.
كيف تختار مزود الخدمة المناسب؟
اذا كنت تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية ، فأنت بحاجة إلى تحديد المزود المناسب. يمكن أن تساعدك خطة الاستعانة بمصادر خارجية مفصلة في تحديد نوع الخدمات التي يمكن أن تفيد عملياتك.
عادة ما يكون لدى شركات الخدمات اللوجستية المتخصصة معرفة تفصيلية حول خدمات إدارة النقل ، والوساطة الجمركية ، والاستشارات اللوجستية ، وعمليات الشحن ، وأنظمة المعلومات اللوجستية ، والتخزين ، والمجالات الأخرى ذات الصلة.
فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتخاذها عند اختيار مزود:
مراجعة الجوانب المهمة مثل تحليل الثغرات وتحليل التكلفة وعمليات سلسلة التوريد وجدوى الاستعانة بمصادر خارجية.
تحديد خبرات مقدمي الخدمة – عدد وقدرة المستودعات ونظام النقل وعملية الشراء وقنوات خدمة العملاء.
تحقق مما إذا كانت العمليات اللوجستية الرئيسية ، مثل الاستلام المسبق والاستلام والتفتيش الداخلي والاستلام والتوصيل وما إلى ذلك ، قيد التنفيذ وإلى أي مدى.
قم بإجراء تحليل المنافس لنسبة التكلفة إلى الفائدة وتحقق من مستويات تفاعل العملاء ، والدعم، ومعدلات الحدوث الاستثنائية ، ومؤشر الأداء ، وما إلى ذلك
كيف يمكنك الاستفادة من الكفاءات الأساسية للوجستيات الطرف الثالث الخاصة بك؟
في البيئة الاقتصادية اليوم ، تبحث الشركات في كل مكان عن ميزة تنافسية. إذا لم تكن إدارة النقل هي القوة الأساسية لشركتك ، فمن المنطقي الاستعانة بمصادر خارجية. يسمح لك التخزين والتوزيع بالاستعانة بمصادر خارجية للاستفادة من بعض نقاط القوة الأساسية التالية للوجستيات الطرف الثالث وهي كالتالي:
راحة البال
لا شيء يعطي راحة بال مثل معرفة أن لديك شركاء جديرين بالثقة في العمل. مزود خدمات لوجستية موثوق به ، من ذوي الخبرة في جميع وسائل النقل ، مثل الطرق والسكك الحديدية والجو والبحر ، قادر على تقديم خدمة احترافية ، فضلاً عن حلول نقل بضائع فعالة من حيث التكلفة.
استفد من الخدمات اللوجستية الذكية
تتمتع لوجستيات الطرف الثالث بعلاقة جيدة مع شركات النقل لضمان حصولك على المساحة المطلوبة. إنهم يتحكمون في عملية تنفيذ طلباتك ويراقبونها ويرتبون العناصر الحاسمة ، مثل تخزين البضائع والتوزيع والتسليم وفقًا لأوامرك ، دون الحاجة إلى الاستثمار في هذه الأصول أو الإدارة الدقيقة. يمكنهم أيضًا زيادة الكفاءة عبر القنوات اللوجستية لتزويدك برؤية في الوقت الفعلي لشحنتك أثناء النقل.
سعر افضل
يمكن لمقدم الخدمات اللوجستية المحترف التفاوض على أسعار الشحن باستخدام قوتهم الشرائية (عادةً ما تستكمل بأحجامهم) لتحصل على أسعار أفضل.
تحسين عمليات سلسلة التوريد
عمل إدارة سلسلة التوريد هو علم يزيد من الأداء والكفاءات من خلال هندسة مدروسة واستراتيجية. سيطور مزود الخدمات اللوجستية المحترف حلولًا لتحسين عملياتك الحالية وتقديم شبكات لوجستية مخصصة تخفف من مخاطر سلسلة التوريد الخاصة بشركتك. يمكنهم تنفيذ أفضل الممارسات المبنية على الخبرة التحليلية والهندسية.
استفد من البنى التحتية التكنولوجية المدمجة
تتطلب الأعمال عمليات سلسلة توريد معقدة ، أما الخدمات اللوجستية الخارجية فهي شركات متخصصة تتفوق في هذه المهام.
عادةً ما تكون لوجستيات الطرف الثالث كاملة الخدمات مُجهزة بتكنولوجيا يصعب على الشركة اكتسابها وتعلمها وإدارتها بمفردها. إنهم يتوقعون ويخططون ، ويديرون العمالة ، ويقللون المخزون ، ويسلمون في الوقت المحدد. سيكون لدى موفر الخدمات اللوجستية الكاملة هذه الأنظمة وسيتمكن من دمج عملياتك اللوجستية فيها. سيوفر لك هذا رؤية على مدار الساعة وأنظمة ذكاء الأعمال التي قد لا تكون متاحة لك بخلاف ذلك.
أذكى الحلول العقارية للمستودعات
يمكن لحلول التخزين والتوزيع ، مثل تحسين العمالة والموظفين ، أن تفيد عملك بشكل كبير حيث لا داعي للقلق بشأن مساحة تخزين البضائع.
يوفر نظام إدارة المستودعات إمكانية رؤية المخزون ، وتحسين ، وأتمتة عمليات التخزين والتوزيع. يمكن لشريكك اللوجستي تلبية متطلبات عملك وتوسيع نطاق العروض لأعلى أو لأسفل وفقًا لمتطلباتك.
قم بتنمية شبكتك وفرصك
من خلال شريك لوجستي ، يمكنك الحصول على شبكة عالمية وبصمة خاصة. يمنحك هذا وصولًا موثوقًا إلى الوكلاء والبائعين الموثوق بهم عبر مناطق أوسع.
اعتبارات أساسية
اذا قررت الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية ، فيجب أن تكون متأكدًا من قيامك بذلك للأسباب الصحيحة. الاستعانة بمصادر خارجية ليست دائمًا السبيل لتحسين الخدمات اللوجستية. يعتمد الكثير على أداء عملياتك الداخلية والقدرة على الاستفادة منها لميزتك التنافسية.
هل من الأفضل أن تخدم نفسك ، أم أن هناك طرفًا ثالثًا يعتني بالخدمات اللوجستية نيابة عنك؟ فكر في الأسئلة الأربعة التالية بعناية قبل الالتزام
هل الاستعانة بمصادر خارجية يضمن توفير الوقت والمال؟
من المفترض أن تكون الإجابة على هذا السؤال “نعم” ، لكن هذا لا يعني أنه ينبغي اعتباره نتيجة مفروضة.
مفتاح التوفير من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية هو العثور على المزود الأكثر ملاءمة للاحتياجات الفريدة لسلسلة التوريد الخاصة بك. تذكر أيضًا أن الأمر لا يتعلق باحتياجاتك الحالية فحسب ، بل أيضًا توقعاتك بشأن الكيفية التي قد تتغير بها خلال السنوات القليلة القادمة
هل سيجعل الاستعانة بلوجستيات مصادر خارجية عملك أكثر مرونة؟
تختار بعض الشركات الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية كوسيلة لزيادة المرونة. على كل حال ، مع شركة أخرى تتعامل مع المستودعات والنقل ، يمكنك توسيع نطاق عملياتك اللوجستية دون التعقيدات التي تنشأ مع القوى العاملة الداخلية.
هل ستؤدي الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية إلى تحسين عملياتك الأساسية؟
ماهي عملياتك الأساسية؟ إذا كان عملك يركز على المبيعات أو التصنيع ، فقد ترغب في الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية من أجل إزالة الانحرافات في سلسلة التوريد والتركيز بشكل أكثر فعالية على تلك الأنشطة الأساسية.
إذا كانت شركتك قد أمضت سنوات في بناء سمعة خدمة العملاء ، فقد تخسر أكثر مما تكسبه من خلال تكليف طرف ثالث بخدمات التوزيع.
هل ستقلل لوجستيات المصادر الخارجية من مخاطر سلسلة التوريد؟
صحيح أن مزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة يمكنهم تحمل الكثير من عبء سلسلة التوريد ، مما يساعد على حماية شركتك من المسؤوليات وعدم اليقين. ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أنه إلى حد ما ، فإن تسليم نشاطك اللوجستي إلى مقدم خدمة يؤدي إلى مخاطر جديدة ، يجب أن تكون واثقًا من إدارتها بفعالية.
هذا مهم بشكل خاص فيما يتعلق بإرضاء عملائك النهائيين. هناك فائدة قليلة لتحسين موثوقية التوريد ، على سبيل المثال ، إذا كنت تفقد العملاء بسبب سوء الخدمة من لوجستيات الطرف الثالث. يجب أن تتأكد من أن قرار الاستعانة بمصادر خارجية سيقلل من المخاطر الاجمالية ، وليس مجرد استبدال مشكلة بأخرى.
نظرة عامة
سواء كنت شركة صغيرة او كبيرة ، لديك نطاقك الخاص من الأنشطة التي تتفوق فيها. ربما تكون قد اعتبرت أن عملياتك اللوجستية تندرج ضمن نطاقك. ومع ذلك ، فإن الشحن والخدمات اللوجستية هي عمليات معقدة تنطوي على المراقبة والتوثيق والمعاملات المرهقة مع الهيئات الحكومية والتنظيمية. بالنسبة لمعظم شركات التصنيع والتجارة ، لا يمثل الشحن قوة أساسية ، ولكن يجب القيام به كجزء من الأعمال.
قبل الالتزام بمزود خارجي ، قد ترغب في مراجعة مزود لوجستيات الطرف الثالث الخاص بك بشأن قدراته وخبرته مع:
تطورات مؤشرات الأداء الرئيسية
تنفيذ وتطوير أنظمة إدارة الجودة
التحسين المستمر وتكلفة فرق المشروع
لوائح ومعايير إدارة السلامة والصحة المهنية
أفضل ممارسات الصحة والسلامة البيئية
يعد الاستعانة بلوجستيات الطرف الثالث اتجاهاً متزايداً حيث أنها تقدم استراتيجيات لوجستية فائقة بأسعار فعالة من حيث التكلفة. يُقدَّر أن 42٪ من الشركات العالمية تقوم بالفعل بالاستعانة بمصادر خارجية.
حيث شكك قادة الأعمال سابقًا في الاستعانة بمصادر خارجية ، فإنهم الآن يناقشون مقدار الاستعانة بمصادر خارجية ، المزيد من الشركات تبحث اليوم عن مزودين يمكنهم تصميم وبناء وتشغيل وقياس الوظائف اللوجستية لهم.
بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق العمليات ، يمكن أن تكون الشراكة مع لوجستيات متخصصة تابعة لجهات خارجية فكرة جيدة. مشغلي لوجستيات الطرف الثالث مجهزون تجهيزًا جيدًا لاعتماد قدرات تخزين جديدة وفعالة يمكن أن تمنح الشركات مثل شركتك ميزة في بيئة مليئة بالتحديات
لمعرفة المزيد عن الدعم وحلول تخزين لوجستيات الطرف الثالث التي يمكن أن تساعد في نمو أعمالك ، تواصل مع اس بي تي هن
نهج بديل لإنتاج الطاقة من خلال تكنولوجيا الهيدروجين
الاستراتيجية اللوجيستية السعودية: الوضع الحالي والإعلانات الكبيرة والتقدم
يكشف ولي العهد السعودي عن استراتيجية جديدة للنقل والخدمات اللوجستية
اخر الأخبار اللوجستية مع استعداد المملكة لشغل شبابها وظائف في مجال الخدمات اللوجستية
دفعة بمقدار 10 مليار دولار للقطاع الخاص
دليلك للشحن الدولي