ما هي مزايا وعيوب تشغيلك للعمليات اللوجستية الخاصة بك

ملخص

تحتاج معظم الشركات سريعة النمو ، في مرحلة ما ، إلى التفكير بجدية في فوائد إدارة الخدمات اللوجستية الداخلية الخاصة بها مقابل الاستعانة بمصادر خارجية لمزود لوجستيات الطرف الثالث. لكن مناقشة الخيار الأنسب لك يعتمد إلى حد كبير على كفاءاتك الأساسية ، ومجالات التركيز ونقاط الضعف الخاصة.

في حين أن لوجستيات الطرف الثالث يمكن أن تضيف قيمة لعملياتك ، فمن المهم معرفة جميع الخدمات اللوجستية الممكنة التي قد تكون ذات صلة بنموذج عملك. الشركات الصغيرة ، على سبيل المثال ، التي ليس لديها فكرة واضحة عن الحجم او الشحن الذي تتوقع تخزينه، يُنصح بشكل أفضل بإدارة الخدمات اللوجستية داخليًا قبل الاستعانة بموفر لوجستيات طرف ثالث. على العكس من ذلك ، يمكن للمؤسسات الكبيرة الاستفادة من الشبكة الممتدة لمزود لوجستيات الطرف الثالث ، والتقنيات المتقدمة ، والموارد ، وفعالية التكلفة لمساعدتهم على زيادة الإنتاجية. في كلا السيناريوهين ، يحتاج النشاط التجاري إلى إجراء تحليل تفصيلي للتكلفة والعائد ودراسة كل خيار.

توضح هذه المقالة بالتفصيل إيجابيات وسلبيات تشغيل الخدمات اللوجستية الخاصة بك حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير بشكل أفضل

 

 

فهرس

اسئلة تحتاج طرحها على نفسك

 إيجابيات إدارة العمليات اللوجستية الخاصة بك

 سلبيات إدارة العمليات اللوجستية الخاصة بك

تعتبر عمليات الشحن والخدمات اللوجستية جزءًا أساسيًا من أي عمل تجاري. ومع ذلك ، مع زيادة حجم الشركات يمكن أن تصبح سهولة عمليات سلسلة التوريد ونطاقها معقدًا ، ويمكن أن يؤدي التعامل مع اللوجستيات داخليًا إلى إرباك الموظفين والموارد.

يمكن أن يؤدي الفشل في التعامل مع الخدمات اللوجستية بشكل صحيح إلى عدم الالتزام بالمواعيد النهائية وفقدان ثقة العميل وتراجع الربحية. بالنسبة لأي عمل تجاري يفكر في الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية في مقابل الإدارة الداخلية ، عليك أولاً التفكير في مزايا وعيوب كل منها.

ومع ذلك ، حتى قبل القيام بذلك ، فكر أولاً فيما إذا كان عملك قد تجاوز عملياته اللوجستية الداخلية أم لا. فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك:

هل تحتاج إلى مزيد من الوقت للقيام بمهام أخرى؟

هل تفشل في الاهتمام بمجالات حيوية أخرى في عملك؟

هل تريد تقليل عملك المكتبي؟ 

يتطلب التخزين والخدمات اللوجستية معالجة آلاف الفواتير وتكرار عمليات التدقيق في غضون فترة زمنية قصيرة. إنه عمل يستغرق وقتًا طويلاً ويحتاج إلى اهتمام دقيق بالتفاصيل ولا يمكن إدارته إذا كان لديك نقص في الموظفين.

هل عملاؤك راضون عن مستوى خدمتك؟ 

هل تلبي جميع متطلباتك من الطلبات والشحن؟

هل لديك العديد من الالتزامات اللوجستية؟

هل أنت قادر على إدارة عقود شركات النقل ، وعمليات الفحص ، وتقييمات السلامة ، وشهادات التأمين ، فضلاً عن التواصل بين شركات النقل والجهات الفاعلة المختلفة في سلسلة التوريد الخاصة بك؟

هل يؤدي التعامل مع المصاريف الصغيرة إلى استنزافك؟ 

هل النفقات الأصغر مثل تكاليف التأمين أو تكاليف الإرساء أو النقل أو تكاليف المستودعات الثابتة ، تستهلك الكثير من وقت وموارد قسم المحاسبة لديك؟

هل تكاليف النقل الخاصة بك مرتفعة للغاية؟

هل تخضع التكاليف لاضطرابات سلسلة التوريد؟ هل تحتاج إلى الاستفادة من وفورات الحجم؟

هل تحتاج إلى تتبع أكثر كفاءة ورؤية سلسلة التوريد؟ 

هل لديك التقنيات التي تمنحك تتبعًا في نفس الوقت ورؤية للأحمال؟ هل تم تحديث أنظمة إدارة المستودعات وأنظمة تخطيط موارد المؤسسة؟

هل تعاني من سوء ادارة المخازن والمستودعات؟

هل تفشل في تسجيل وإدارة نشاطك المتعلق بالسلع داخل مساحة فعلية؟

إيجابيات إدارة العمليات اللوجستية الخاصة بك

في حين أن هناك العديد من المزايا للاستعانة بمصادر خارجية للعمليات اللوجستية الخاصة بك ، فإن لوجستيات الطرف الثالث ليست الخيار الصحيح لكل عمل تجاري. تحتاج إلى تقييم الحجم والنطاق والاحتياجات المحددة للعمليات قبل اختيار الاستعانة بمصادر خارجية. ضع في اعتبارك المزايا التالية بعناية قبل اتخاذ قرارك.

احتفظ بالسيطرة والتحكم على عمليات سلسلة التوريد

عندما يتم التعامل مع جميع الخدمات داخليًا ، يكون لصانعي القرار في الشركة القول الفصل في جميع الأمور. الميزة الأكثر وضوحًا للتعامل مع اللوجستيات الداخلية هي التحكم الكامل لديك في كل جانب من جوانب سلسلة التوريد الخاصة بك. يمكنك تخصيص المسارات والاستراتيجيات والأنظمة والتقنيات لتلبية احتياجاتك على وجه التحديد. مع نمو عملك ، أنت أيضًا في وضع جيد لإجراء استثمارات في النظام لدمج التغييرات بسرعة. علاوة على ذلك ، إذا قمت بتصنيع سلعة غير عادية أو سلعة تحتاج إلى حلول لوجستية خاصة ، فمن الأسهل التعامل مع الخدمات اللوجستية داخليًا بدلاً من تكليفها بمقدمي خدمات لوجستيات الطرف الثالث غير المؤهلين أو العامين.

شفافية كاملة في كل جانب من جوانب العمل

عندما تحتفظ باللوجستيات في الداخل ، فإنك لا تحتفظ فقط بالتحكم ولكن أيضًا بالشفافية في كل عملية تجارية داخلية – من تحديد المصادر والتصنيع إلى التسليم. في المواقف التي تحتاج فيها إلى معلومات مهمة أو ملاحظات سريعة ، يكون الاتصال أسرع بكثير وبدون ثغرات.

 

تكاليف محفوظة

من المهم جدًا تحليل احتياجات عملك. اعتمادًا على حجم مؤسستك وحجمها ، ونقاط الضعف الخاصة بك ، فإن الاحتفاظ بالخدمات اللوجستية الداخلية له فوائد ضخمة. إذا كان لديك بالفعل قدر من التشغيل اللوجستي الداخلي ، فإن ضبطه يعد خيارًا أفضل من الاستعانة بمصادر خارجية.

التواصل الوثيق بالتاجر والمواد

تشغيل الخدمات اللوجستية الخاصة بك ، يبقيك على مقربة من التجار وموردي المواد. يساعدك هذا على التواصل بشكل أسرع والحفاظ على نهج عملي في جميع جوانب التخزين والخدمات اللوجستية.

 

الأنظمة المتزامنة

عندما تكون اللوجستيات مصدر قلق داخلي ، فإن كل شيء يعمل من نفس أنظمة الإدارة. هذا يعني أن جميع عناصر إدارة المخزون ووظائف تكنولوجيا المعلومات تتكامل بسلاسة مع بعضها البعض. النظام أكثر إحكامًا وأمانًا وأقل عرضة لاضطرابات ومخاوف الصناعة الخارجية.

الخبرة في كل نهاية خدمة

مع إطراء الخدمات اللوجستية الخاصة بك ، لديك الحرية في تصميم عمليات سلسلة التوريد الخاصة بك. التعامل مع شركة منفصلة ، بممارساتها وعروضها الخاصة ، يأتي مع قيود على المدى الذي يمكن أن تذهب إليه في خدمات الصنع لتناسب عميلاً واحدًا.

سلبيات إدارة العمليات اللوجستية الخاصة بك

في حين أن قرار استئجار لوجستيات الطرف الثالث قد يبدو أمرًا شاقًا ، فإن شركات الخدمات اللوجستية الحديثة تقدم مجموعة واسعة من خيارات التخصيص التي حينها لا تصبح الاستعانة بمصادر خارجية أسهل فحسب ، بل تصبح أيضًا أكثر فعالية من حيث التكلفة. في الواقع ، تُظهر الدراسات المتكررة أن وقت وتكلفة تشغيل العمليات اللوجيستية الداخلية الخاصة بك تزداد بشكل كبير كلما نما عملك بشكل أسرع.

وغني عن القول أن مزود خدمات لوجستيات الطرف الثالث يمكنه تحسين عملك بعدة طرق. ومع ذلك ، يُنصح جيدًا بالتفكير بجدية في أي تغييرات تجريها على مؤسستك. لذلك من الحكمة مراعاة العيوب التالية للحفاظ على اللوجستيات في الشركة:

زيادة التكاليف على المدى الطويل

قد تبدو خدمات لوجستيات الطرف الثالث أكثر تكلفة للوهلة الأولى – خاصة إذا كان لديك بالفعل عمليات التنفيذ والتوزيع الخاصة بك. ومع ذلك ، على مدى فترة طويلة من الزمن ، تفقد الخدمات اللوجستية الداخلية القيمة بسبب وفورات الحجم الضائعة وأوجه القصور في البنية التحتية. من خلال الصراع مع العمليات اللوجستية الداخلية الخاصة بك ، قد تخسر المال والعملاء لأنك تفشل في عملية الأداء على النحو الأمثل.

تقليل الكفاءة

تعمل الخدمات اللوجستية الداخلية بشكل جيد عبر شبكات التوزيع الصغيرة. ومع ذلك ، إذا كانت عملياتك تتطلب روابط عالمية وطرقًا متعددة وخيارات تخزين مرنة ، فستتجاوز قدراتك في مرحلة ما إلى الحد الأقصى. بدون شبكات موسعة ومزايا أسعار التخزين والشحن الموحدة ، سوف يتقلص وصولك اللوجستي ، وستبدأ النفقات في القضاء على الأرباح.

وسائل للتخفيف من الظروف المفاجئة

يتطلب الأمر تكتلات كبيرة في جميع أنحاء العالم لتعمل كشركة مصنعة / منتجة للمنتج بالإضافة إلى الموزع. هذه الأنواع من الاحتكارات الصناعية قليلة ومتباعدة. بالنسبة لمعظم الشركات ، يمكن أن تؤدي الاضطرابات في المنتجات أو المواد أو العناصر الأخرى على طول سلسلة التوريد إلى إنشاء شركة وتقويتها أو تدميرها و إضعافها. عليك أن تفكر مليًا فيما إذا كان عملك مجهزًا للتعامل مع الظروف غير المتوقعة.

 

تقنية قديمة

بينما تحتاج كل صناعة إلى إجراء ترقيات رقمية منتظمة ، يعلم كل صاحب عمل أنها استثمارات باهظة الثمن تتطلب المال والوقت والطاقة لدمجها. و نظرًا لمدى سرعة تغير العمليات ، يمكن أن يؤدي التعثر في أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة إلى إبطاء إدارة المخزون وتتبع الشحن والأتمتة والمزيد. إذا كنت تتعامل مع العمليات اللوجيستية داخل مؤسستك ، فإنه يقع على عاتقك أنت وفريقك البقاء على اطلاع دائم بهذه الأنظمة المتغيرة باستمرار. من الصعب مواكبة مجموعة متنوعة من المنصات والأدوات والآلات والبرامج الجديدة التي يستخدمها موفرو لوجستيات الطرف الثالث للبقاء في المنافسة.

من المفيد أن تضع في اعتبارك بعض التقنيات التي تغير اللوجستيات:

 

روبوتات المستودعات

يمكن أن تقلل من تكاليف العمالة ، ومخاطر السلامة ، وتحسن الكفاءة من خلال إنجاز الوظائف بواسطة الآلات.

منصات التتبع وبوابات الويب

السماح للرؤية في كل خطوة من سلسلة التوريد للاستجابة بشكل أسرع.

أنظمة إدارة النقل

تنظيم تخطيط وتنفيذ عمليات سلسلة التوريد للعثور على أفضل خيارات التخزين والشحن.

برامج إدارة المخزون وتطبيقات الهاتف المحمول

توفير معلومات في الوقت الفعلي لتجار التجزئة والموزعين حول حالة سلعهم.

المركبات الموجهة أوتوماتيكيا

استخدم موجات الراديو أو المغناطيس أو الأسلاك أو الليزر لاتباع مسار محدد على طول أرضيات المستودعات لإكمال المهام.

أنظمة الأمن السيبراني

الحفاظ على بياناتك في مأمن من العوامل الضارة في الصناعة.

أنظمة مسح الباركود

أصبحت ضرورة لأي مستودع أو مركز تخزين أو مركز توزيع لتتبع حركة البضائع بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بها.

التسليم الذاتي والمركبات ذاتية القيادة والأنظمة الجوية بدون طيار

تُستخدم لإجراء عمليات توصيل بدون تلامس وأصبحت ذات صلة خاصة بالوباء الحالي.

نقص الخبرات والتجارب

إذا علمنا عام 2020 أي شيء فهو أن الاضطرابات جزء لا مفر منه من دورات الصناعة. لقد أثبتت مشكلات التخزين والخدمات اللوجستية التي ظهرت نتيجة لوباء كورونا أننا بحاجة إلى حلول جاهزة وخبرة صناعية لمواجهتها. بالنسبة إلى أي شركة غير متخصصة في الخدمات اللوجستية ، فمن المحتمل أن تخرج من منطقة الراحة الخاصة بك عندما تتولى مسؤولية الشحن والتنفيذ والتوزيع ومسؤوليات سلسلة التوريد الأخرى. يعد هذا عبئًا إضافيًا كبيرًا وغالبًا ما يتم التعامل معه بشكل أفضل من خلال مزودي الخدمات اللوجستية المحترفين من الأطراف الثالثة والرابعة.

التنقل السيئ في لوائح سلسلة التوريد

لا يقتصر الشحن والخدمات اللوجستية على اكتشاف أفضل طريقة لحمل شيء ما من النقطة “أ” إلى النقطة “ب” فحسب ، بل يعني أيضًا التعامل مع عدد لا يحصى من القواعد التي تقيد وتنظم الحركة على طول الطرق السريعة وعبر الحدود. وتشمل هذه اللوائح الحكومية ، وضرائب التصدير والاستيراد ، وقواعد السمسرة الجمركية ، وتدقيق الشحن ، وانتقاء وتعبئة الاستيفاء ، ووضع العلامات ، وعمليات التجميع والحياكة ، والخدمات اللوجستية العكسية كجزء منتظم من الأعمال اليومية. يتطلب الأمر خبيرًا لمعرفة كيفية التنقل في هذه القواعد دون عوائق. في حين أنه قد يكون لديك تعامل جيد مع متطلبات الشحن للعناصر الخاصة بك ، فإن الشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق منتجاتها ، أو الدخول في أسواق جديدة ، سيتعين عليها التعامل مع لوائح غير مألوفة. على العكس من ذلك ، فإن موفري لوجستيات الطرف الثالث في وضع أفضل للتنقل عبر لوائح سلسلة التوريد الدولية وتحسين العمليات الحالية.

انخفاض الشبكات والبنية التحتية اللوجستية

عيب كبير آخر لإدارة الخدمات اللوجستية الخاصة بك هو أنه يمكنك الوصول إلى طرق شبكة أصغر مع مرافق تخزين وتوزيع أقل. إذا كنت راضيًا عن مكان وجودك كشركة وليس لديك طموحات للتوسع ، فهذه طريقة آمنة للمضي قدمًا. ومع ذلك ، فإن أي شركة تتطلع إلى النمو تعلم أنها بحاجة إلى الاستفادة من شبكة أوسع بطريقة فعالة من حيث التكلفة للحفاظ على تقدم منتجاتها على طول سلسلة التوريد.

سوء التوجيه وإدارة المخزون

إدارة اللوجستيات هي فن وعلم. إنه يحسن المخزون وإدارة المسارات من خلال أنظمة متقدمة تم تطويرها على مدار سنوات من الخبرة. ليس كل نشاط تجاري هو أن تجعل هذه العمليات الحيوية تعمل لصالحها ولعملائها. يمكن أن يقلل ضعف الخدمات اللوجستية من رضا العملاء ويؤثر بشكل خطير على أموالك.

توسيع نطاق الأعمال

أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الشركات تبحث عن مساعدة خارجية لخدماتها اللوجستية هو مساعدة أعمالهم على النمو. إن إنشاء قنوات التوزيع الخاصة بك ، وتحديد مواقع المستودعات ومرافق التخزين الجديدة وتأمينها ، وتوظيف وتدريب عمال جدد للتعامل مع تدفق الشحنات يأخذ طاقاتك ويركز بعيدًا عن عملك الأساسي. إذا كان حجمك قد تجاوز قدرتك على إدارته بفعالية ، فمن الأفضل لك الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية والدعم

الفرص الضائعة للتواصل

 

بعض عيوب إدارة اللوجستيات داخليا انها تعتبر أقل واقعية أو فورية . ولكن عند الموازنة بين إيجابيات وسلبيات موفري لوجستيات الطرف الثالث الخارجية، من المهم أن تتذكر أن أي شراكة تجارية جديدة يمكن أن تدفع أرباحًا في المستقبل. يمكن أن يساعدك تكوين علاقة مع شركة لوجستيات طرف ثالث المختصة والمحترمة وممثليها في بناء شبكة أوسع من جهات الاتصال التي قد تفوتك خلاف ذلك. يمكن أن يؤدي الاحتفاظ باللوجستيات في الداخل إلى عمليات منعزلة يمكن أن توقف وجهات النظر المختلفة.

 

هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تفكر بجدية في إيجابيات وسلبيات خدمات الاستيفاء والتوزيع الخارجية. إذا كنت تريد التركيز بشكل أضيق على الكفاءات الأساسية والنمو ، فيجب أن تفكر في الاستعانة بشركة لوجستيات طرف ثالث لتلبية احتياجاتك اللوجستية. تشمل العوامل التي يجب مراعاتها في اتخاذ قرار التبديل التكاليف والكفاءة والحجم والمرونة ومستوى التحكم وخدمة العملاء وغير ذلك الكثير.

الشركات الصغيرة والكبيرة ستعطي الأولوية لعناصر مختلفة. لا توجد إجابة واحدة صحيحة على هذا السؤال – بل يتعلق الأمر بمعرفة أفضل حل لوجستي لنشاطك التجاري.

لمعرفة ما إذا كانت الاستعانة بمصادر خارجية لـ لوجستيات الطرف الثالث و لوجستيات الطرف الرابع مناسبة لشركتك ، تواصل مع اس بي تي هنا.