مقدمة في الشحن

في ظل الاقتصاد العالمي المتزايد حجما اليوم ، تنظر الشركات الى خارج حدود مقراتها لتنمية قاعدة عملائها. قد يعد هذا التوسع الدولي بأرباح كبيرة ولكنه بعيد عن التنفيذ. قبل أن تتمكن أي شركة من بدء عمليات التصدير، يجب عليها أن تعرف القوانين الجمركية المعقدة و المرتبطة بكل دولة ترغب في التعامل معها

بالنسبة لمعظم الشركات ، تعد معالجة هذه العملية المرهقة داخليًا مهمة شاقة. فهي ليست مستنفزة للموارد فقط، والتي تتضمن شراء ترخيص التكنولوجيا ، وتوظيف الموظفين ذوي المعرفة وزيادة كبيرة في ميزانية اللوجستيات ، ولكنها تقدم أيضًا منطقة جديدة تمامًا للمديرين ، مما يجعل هامش الخطأ مرتفعًا بشكل غير مقبول. كما أنه يحول تركيزهم عن العمليات اليومية لأعمالهم ، والتي قد تؤدي إلى الأداء السلبي

يتفق الكثيرون على أن مزيدًا من الاستثمار الدؤوب هو توظيف شركة شحن متخصصة في التعامل مع لوجستيات الصادرات والواردات لشركات أخرى

دعونا نلقي نظرة على الخدمات التي يقدمها وكيل الشحن:

ما هي شركة الشحن؟

آليات الاستيراد / التصدير غامضة وغالبًا ما تترك أصحاب الأعمال محاطين. ومع ذلك ، فإن فرصة التداول في الخارج مربحة للغاية. تساعد شركات الشحن على سد الفجوة بين الشركات وعملائها المحتملين في الخارج من خلال الملكية الكاملة لعمليات التخزين والشحن.

تتمتع شركات شحن البضائع بخبرات في قوانين الجمارك واللوائح التجارية المحيطة بالواردات والصادرات. فهم على دراية جيدة بالطرق التجارية المؤدية من وإلى البلدان التي يعملون فيها. ولديهم العديد من العقود في خدمات النقل ، بدءًا من خدمات الشحن الجوي والشحن البحري إلى مشغلي أسطول السكك الحديدية والطرق.

تتيح هذه الموارد لوكلاء الشحن تقديم حلول شحن مخصصة للعملاء ، والتي تأخذ في الاعتبار طبيعة الشحنات والوجهة المقصودة. يطابق متطلبات الأعمال المحددة من حيث السرعة والقدرة على تحمل التكاليف والموثوقية مع طريق تجاري مثالي لشحناتها ، ويضمن وصول بضائعها بأمان إلى عملائها الدوليين في الموعد المحدد

الخدمات النموذجية التي تقدمها وكلاء الشحن

الفرضية الكامنة وراء خدمة وكيل الشحن هي أنها ستسمح لشركة بالتداول على المستوى الدولي ، دون أن يضطر موظفوها إلى القيام بأي عمل قانوني. وهذا يعني أنها تهتم بجميع الوثائق والمراسلات مع خدمات النقل وموظفي الجمارك وغيرهم من معالجات. هذا عادة ما يأخذ شكل عملية متعددة المراحل تمتد مواقع متعددة

وهي تبدأ بمرحلة نقل الصادرات ، حيث يتم نقل البضائع من العميل إلى مستودع وكيل الشحن. في هذه المرحلة ، يقدم وكلاء الشحن العديد من الخدمات ذات القيمة المضافة ، بما في ذلك التغليف ووضع العلامات ، وفقًا للوائح الجمركية

التعبئة والتغليف

يعيد وكلاء الشحن متطلبات التغليف المتخصصة للبضائع التي يتم شحنها إلى الخارج

خلافا لمتطلبات التغليف الأبسط نسبيا لنقل البضائع المحلية ، يجب أخذ العديد من العوامل في الاعتبار عند تعبئة البضائع للشحن الدولي. اعتمادًا على طبيعة المنتج ووجهته النهائية ، يمكن أن يكون لهذه المهمة مستويات متفاوتة من التعقيد

للتوضيح ، ستذهب الحزمة المتجهة إلى الخارج عبر طريق تجاري ممتد ، حيث سيتم تحميلها وتفريغها عدة مرات. هذا يزيد من فرص التلف بسبب سوء التعامل ويجب اتخاذ تدابير في وقت التعبئة لضمان قدرتها على تحمل رحلات قوية

وبالمثل ، قد تواجه العناصر التي يتم نقلها عبر سفن البضائع أو الشحن الجوي ظروفًا جوية متقلبة وتحتاج إلى عزل إضافي لمنع حدوث أضرار محتملة بسبب التأثيرات على جدران الشحن أو الحاويات الأخرى. يمكن أيضًا حماية البضائع أثناء الشحن من نقالة البضائع واستخدام وسائل حماية أخرى مثل الأشرطة والأختام ولف التغليف

يجب أن تتحمل العبوات أيضًا درجات الحرارة القصوى ، والتي غالباً ما تكون البيئة التي يتم تخزينها فيها أثناء الشحن. اعتبار آخر أثناء الشحن الجوي هو الوزن. يجب تعبئة المواد التي يتم تسريعها عن طريق السفر الجوي باستخدام مواد خفيفة الوزن لتوفير تكاليف الشحن

وضع العلامات

من أجل تتبع الطرود وتلبية اللوائح الجمركية ، يجب أن يتم تمييز جميع عبوات التصدير بشكل مناسب قبل شحنها. التسميات المفقودة والشحن الخاطئ يؤدي إلى تأخير وفقدان ثقة العملاء وتلف سمعة الشركة. عندما تقوم شركة بإشراك وكيل شحن ، فإن أحد الإجراءات التي تقوم بتعهيدها هو بروتوكول وضع العلامات هذا

تتضمن الملصقات بشكل عام المعلومات الأساسية التالية: قائمة بجميع المنتجات التي يتم شحنها ؛ إعلان عن أي عناصر خطرة وبلد المنشأ ووزن الشحنة وتفاصيل ميناء الدخول وأي تفاصيل إلزامية يتم توفيرها بلغة بلد الوجهة

بالإضافة إلى عملية وضع العلامات هذه ، يتمتع وكلاء الشحن أيضًا بالخبرة في التعامل الفعال مع جميع الوثائق المعقدة التي تشارك في عمليات الاستيراد / التصدير. يشرفون على مرحلة التخليص الجمركي للتصدير ، حيث تتلقى البضائع تخليصًا لمغادرة بلدها الأصلي ، ومرحلة مناولة المنشأ ، حيث يتم تفريغ البضائع وتفتيشها والتحقق من مستندات الحجز والتخليص الجمركي للاستيراد ، حيث يتم فحص الأوراق الجمركية الجمركية

تتضمن المستندات التي يعالجها عادة وكلاء الشحن فاتورة هبوط ، وهي عقد بين الشركة والناقل ، فاتورة تجارية ، وهي فاتورة للبضائع تبين قيمتها ، وغالبًا ما تستخدم لتقييم مقدار الرسوم الجمركية المستحقة ، والتفتيش شهادة للتأكد من فحص جودة البضائع من قبل السلطات الرسمية ، ورخصة تصدير لإثبات أن التصدير مرخص من قبل الحكومة ، وشهادة منشأ توضح من أين تأتي الطرد ، وقائمة تعبئة الصادرات ، والتي تفصل كل عنصر في الشحنة ، ونوع العبوة المستخدمة ، ووزن العبوة والقياسات

بعد حدوث كل هذه العمليات ، يتم شحن البضائع. يقوم وكيل الشحن بعد ذلك بالإشراف على مرحلة معالجة الوجهة ، حيث يتم نقل البضائع إلى مستودع الاستيراد عند الوصول إلى بلد المقصد. أخيرًا ، في مرحلة النقل ، يتم نقل البضائع من مستودع الاستيراد إلى المستهلك النهائي

فوائد شحن البضائع

وكلاء الشحن متخصصون في خفض التكاليف وتسهيل النقل والإمداد والنقل. من خلال تبسيط الواردات والصادرات للشركات ، يسمح وكلاء الشحن لعملائهم باكتساب ميزة تنافسية في هذه الصناعة

فيما يلي تفاصيل أكثر تحديدًا للفوائد التي يقدمها وكلاء الشحن:

القدرة على تحمل التكاليف

نظرًا لأن وكلاء الشحن يتعاملون مع حجم كبير من الشحنات وطوروا علاقات مع مختلف شركات الشحن ، يمكنهم الوصول إلى أسعار مخفضة للشحن والخدمات ذات الصلة ، والتي يمكنهم نقلها إلى عملائهم

تتفاقم هذه الميزة الاقتصادية عندما يتفاوض وكلاء الشحن مع العديد من مقدمي الخدمات نيابة عن عملائهم ويتفحصون مجموعة من العروض لتحديد أكثر الطرق التجارية ميسورة التكلفة لشحناتهم

في بعض الأحيان ، يمكن لوكلاء الشحن أخذ شحنات متعددة عند محاذاة طرق التجارة لعدة عملاء. هذا يقلل كذلك تكاليف عملائها

عقد بسيط واحد

بالنسبة لمعظم احتياجات شركات التصدير ، من المرجح أن يتم التعامل مع شحناتهم عن طريق خدمات الشحن المتعددة ، بدءًا من شركات النقل بالشاحنات وحتى شركات النقل البحري وشركات الشحن الجوي. عند إدارة صادراتها بشكل مستقل ، يتعين على الشركة الدخول بشكل فردي في عقود مع كل من مقدمي الخدمات هؤلاء ، الأمر الذي يتطلب استثمارًا كبيرًا للوقت والجهد الإداري. ومع ذلك ، فإن شركة إعادة الشحن تنقذك من هذه المتاعب ، وتتولى جميع الأعمال التعاقدية في نهايتها بينما تدخل فقط في عقد واحد مع وكيل الشحن

ثق مع الخبراء

بالنظر إلى أن الاستيراد / الصادرات من المحتمل أن تكون منطقة غير مألوفة للمدير الذي يفتقر إلى الخبرة في المنطقة ، فإن إدارة عمليات التجارة الدولية داخل الهيكل الحالي للشركة ستكون صعبة للغاية

عندما تستعين شركة ما بالأعمال الورقية الشاقة والمستهلكة للوقت والمراسلات إلى وكيل شحن ، فإن مديريها على ثقة من أن الخبراء يتابعون الإجراءات القانونية ويتخذون قرارات مستنيرة نيابة عنهم

حتى عندما يتم التعامل مع تفاصيل عمليات التصدير الخاصة بهم عن بعد ، يتم الاحتفاظ بالمديرين في الحلقة ويسيطرون دائمًا على شحناتهم

المرونة

في التجارة الدولية ، هناك أيام يكون فيها عدد عناصر خارجة عن إرادتك أكثر من تلك الموجودة فيه. من السيناريوهات الجيوسياسية المتغيرة باستمرار إلى الظروف الجوية غير المتوقعة يمكن لعدد من المواقف الحرجة إحباط خطة عملك وجدولك

في حين أن مدير الأعمال العادي قد لا يكون قادرًا على التعامل مع الشحنات المعاد توجيهها أو تأخيرات الناقل ، فإن وكيل الشحن سوف يمتلك الموارد والمعرفة وجهات الاتصال للتعامل مع الموقف بأقل خسائر ممكنة لكل من العمل والمستهلك

كيفية اختيار شركة شحن البضائع لعملك

 وكيل الشحن هو شريك الخدمات اللوجستية للأعمال التجارية. لكي تسير عمليات التصدير بسلاسة ، من المهم أن تكون العلاقة بين وكيل الشحن ومديري الشركة ودية وأن تكون التوقعات واضحة على كلا الجانبين

عند إحضار وكيل شحن على متن الطائرة ، يجب على الشركة النظر في عدد من العوامل الرئيسية قبل تكليف أعمالهم برعايتهم المهنية

تقييم احتياجات العمل

قبل أن تأخذ شركة ما على وكيل شحن ، يجب أن تعرف بالضبط احتياجات النقل في أعمالها

يجب أن يشمل هذا التقييم الأولي نوع خدمات الشحن التي ترغب الشركة في استخدامها وحجم الشحن المتوقع لها

بمجرد تقييم هذه الاحتياجات ، ستكون الشركة في وضع أفضل لتقييم النوع المحدد من شركة الشحن التي ستفي بمتطلبات أعمالها

دراسة ملامح المحتملين

عند فحص الملاعب من وكلاء الشحن المحتملين ، يجب على الشركة أن تفكر في نوع الخبرة الصناعية والوصول الذي أظهره كل مزايد

حتى وكلاء الشحن تطوير منافذ ويمكن أن تتخصص في تقديم الطعام لصناعات محددة. إذا افتقروا إلى الخبرة في سوق عمل معين ، فقد لا يتمتعون بالخبرة اللازمة لتلبية احتياجاته

يجب أن يكون وكيل الشحن قادراً على إظهار مدى وصوله الاستراتيجي. يجب أن يكونوا قادرين على التعامل مع المراسلات المنتظمة مع كل من عملاء الشركة ووحدات التصنيع الخاصة بها

 تقييم استراتيجيات إدارة المخاطر

سيكون وكيل الشحن الفعال الذي يهتم بأرباح عملائه استباقيًا في تخفيف المخاطر التي تتعرض لها أعماله الدولية. تتعرض الصادرات والواردات لظروف غير مستقرة مثل الطقس العاصف والتوتر الجيوسياسي ، مما قد يؤدي إلى تأخير أو إعادة توجيه أو فقدان البضائع

من خلال التخطيط الاستباقي لمثل هذه الظروف ، يمكن لوكلاء الشحن حل المشكلات فور حدوثها وتقليل الأضرار. علاوة على ذلك ، ينبغي أن يكون وكيل الشحن قادراً على توفير حل تأمين على البضائع لعملائه ، وبدون ذلك يكون خطر شحن البضائع إلى الخارج مرتفعًا بشكل كبير

 تأكد الخدمات

يجب أن تقوم الشركات بالإبلاغ بشكل واضح وشامل عن احتياجاتها المتوقعة لشركات الشحن المرتقبة والتأكيد على أن مقدمي العروض سيكونون قادرين على تلبية جميع جوانب سلسلة التوريد الخاصة بهم

في معظم الحالات ، تطلب الشركات من الشحنات السفر عبر مجموعة من خدمات النقل ، سواء كان شحن جوي او شحن بحري او نقل بري او حتى السكك الحديدية. عند التعامل مع وكيل شحن ، يجدر التأكد من قدرته على تسهيل النقل المتعدد الوسائط. في بعض الأحيان ، تحتاج الشركات أيضًا إلى خدمات التخزين ويجب أن يكون بإمكان وكيل خدمات متكامل الوصول إليها. إذا كان وكلاء الشحن يقدمون مجموعة محدودة من الخدمات أو لديهم اتصال محلي فقط ، فيمكن للشركة أن تتفوق على الشراكة بسرعة ، مما سيثبت أنها استثمار ضعيف على المدى الطويل. من الأفضل أن تبدأ علاقة طويلة الأمد مع وكيل شحن متعدد الاستخدامات من أن يكون لها عدة ارتباطات لمرة واحدة

يوصى أيضًا بالتحقق من كيفية تواصل معيد التوجيه مع عملائه. تعد أنظمة التتبع عبر الإنترنت والتحديثات الفورية والفحوصات المنتظمة من الطرق التي تُبقي شركات إعادة الشحن على إطلاع عملائها على حالة شحناتهم. يجب أن تتأكد الشركات من أن وكلاء النقل المحتملين حريصون على تقديم عروض أسعار مفصلة والإجابة على الأسئلة ونقل المشكلات والتعامل مع المخاوف

 تحقق من نطاق التراخيص

حتى يتمكن وكلاء الشحن من التعامل بشكل قانوني مع البضائع التجارية ، يجب أن يكون لديهم تصاريح محدثة أو الغرض. بعض المنتجات حساسة وتتطلب ترخيصًا خاصًا. قبل تولي معيد التوجيه ، يجب أن تضمن الشركات حصولها على جميع التراخيص المناسبة في كل مرحلة من مراحل سلسلة التوريد، تقدم اس بي تي مجموعة من خدمات الشحن والخدمات اللوجستية الأخرى. تواصل لمعرفة كيف يمكننا مساعدة عملك