يقع ميناء جدة الإسلامي في موقع استراتيجي بين ثلاث قارات ، ويخدم أحد أكثر طرق الشحن ازدحامًا في العالم ويعمل كبوابة للشرق الأوسط واقتصاداته المتنامية.
كجزء من خطط رؤية المملكة 2030 الطموحة ، كان هناك إصرار حقيقي على التحديث الشامل لقطاع الشحن والخدمات اللوجستية في البلاد ، والاستفادة من الموقع الفريد للدول كبوابة بين الشرق والغرب. باعتباره أهم ميناء في المملكة ، اتخذ ميناء جدة الإسلامي سلسلة من الإجراءات للمساعدة في ترسيخ مكانته كمركز إقليمي للابتكار والسرعة وسهولة ممارسة الأعمال التجارية.
من التطورات المهمة داخل ميناء جدة الإسلامي منطقة لوجي بوينت التي تبلغ مساحتها مليون كيلومتر مربع. تلعب المنطقة ، وهي أكبر منطقة إيداع وإعادة تصدير في المملكة دورًا مهمًا في زيادة سرعة وفعالية الخدمات اللوجستية داخل الميناء.
على مدى السنوات القليلة الماضية ، ساعدت 3 مبادرات على وجه الخصوص الميناء على الوصول إلى مستويات جديدة من الكفاءة وعززت سهولة ممارسة الأعمال التجارية:
1- منشأة بوند اكسبريس:
استغرق تبني التجارة الإلكترونية في الشرق الأوسط وقتًا أطول من المتوقع. ولكن مع دخول بعض اللاعبين الرئيسيين إلى السوق ، وتسريع جائحة كوفيد 19 من قبول المنطقة للتسوق عبر الإنترنت ، لعبت منشأة بوند اكسبرس دورا مهما في عملية تسريع نفل البضائع عبر الميناء وهو امر مهم للغاية لتحقيق نجاح التجارة الإلكترونية
منشأة بوند اكسبرس ، من خلال مزيج ذكي من السياسات والعمليات والبنية التحتية ، تعد قادرة على التعامل مع الشحنات الواردة والصادرة عن طريق الجو والبر والبحر. وقد سمح ذلك لتجار التجزئة الإلكترونيين باستهداف السوق السعودية وسوق دول مجلس التعاون الخليجي من خلال الميناء.
2- السرعة العابرة للحدود:
عادةً ما يكون للسفن التي تمر عبر البحر الأحمر من أوروبا والأمريكتين مدة رحلة إضافية تتراوح من 8 إلى 12 يومًا قبلها للوصول إلى موانئ دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى من جدة. قدمت منطقة لوجي بوينت اللوجستية خدمة الخليج عبر الحدود التي تسمح بتفريغ الشحنات في جدة ونقلها إلى وجهتها النهائية في دول مجلس التعاون الخليجي الأخرى من خلال النقل بالشاحنات. وقد أدى ذلك إلى تقليل أوقات الترانزيت من 7 إلى 10 أيام.
3- من البحر للجو ومن الجو للبحر
ومن الإضافات المهمة الأخرى إلى منطقة اللوجستيات العمل الذي قام به أصحاب المصلحة والهيئات التنظيمية لربط العملية اللوجستية. أصبح من الممكن الآن الإستيراد عبر البحر ، والنقل الى المطار ومن ثم الإرسال إلى الوجهة النهائية عن طريق الجو. يمكن فعل الشيء نفسه الآن إذا كانت المرحلة الأولى من الرحلة عن طريق الجو ، مع وصول الشحنة إلى وجهتها النهائية عن طريق البحر.
كانت مزامنة طرق النقل اللوجيستية المختلفة من خلال المنطقة اللوجستية بجدة جزءًا مهمًا في إنشاء وجهة لوجستية متعددة الأوجه بطلاقة للشركات المحلية والدولية على حد سواء.
5 طرق لتقرير ما إذا كان هذا هو الوقت المناسب للإستعانة بمصادر خارجية لمتطلبات لوجيستيات العمل الخاصة بك
ملخص
تعتبر الخدمات اللوجستية أمرًا بالغ الأهمية لأي عمل يشارك في نقل البضائع. مع نمو الشركات ، تصبح العمليات أكثر تعقيدًا. يختلف تحديد ما إذا كان هذا هو الوقت المناسب للاستعانة بمصادر خارجية لمتطلباتك اللوجستية من شركة إلى أخرى ويعتمد على العديد من العوامل.
في مرحلة ما من دورة حياة الشركة ، تصبح إدارة الخدمات اللوجستية داخل الشركة مرهقة للغاية ، خاصة إذا كانت هناك أمور أخرى تتطلب الاهتمام. علاوة على ذلك ، تزداد تكلفة الخدمات اللوجستية والنقل كل عام. إذا تعثرت في الأعمال الورقية اللوجيستية غير الضرورية والمستهلكة للوقت ، ولديك مشكلة في تلبية الطلبات ، وتواجه تكاليف شحن باهظة ، يمكن أن يكون الاستعانة بمصادر خارجية للوجستيات طرف ثالث قرارًا حكيمًا على المدى الطويل. يقدم مقدمو الخدمات اللوجستية المتخصصة العمليات المتعلقة بالمنتج ، مثل النقل والتخزين والتسليم ، على أساس منتظم. يمكنهم تقديم استراتيجيات الاستعانة بمصادر خارجية متفوقة مخصصة وخطط انتقال بأسعار فعالة من حيث التكلفة.
يمكنك أيضًا الاعتماد على الخدمات اللوجستية للطرف الثالث لتقديم مزايا حقيقية قابلة للتطوير والتخصيص وفقًا لأهداف ومتطلبات عملك. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال الشراكة مع شركة لوجستية ، يمكنك الاستفادة من أنظمة إدارة النقل الحالية التي توفر الرؤية والمعلومات والتحليلات في الوقت الفعلي. هذا يعني أنه بالإضافة إلى خفض التكاليف ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة النقل يوفر المزيد من الوقت للتركيز على عملك الأساسي.
تسلط هذه المقالة الضوء على خمس نقاط مهمة يجب مراعاتها قبل الالتزام بمزود خدمات لوجستي تابع لجهة خارجية. تابع القراءة لمعرفة المزيد.
فهرس
نقاط الألم الخاصة بك؟
ما هي أسبابك وراء الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية الخاصة بك؟
كيف تختار مزود الخدمة المناسب؟
كيف يمكنك الاستفادة من الكفاءات الأساسية للوجستيات الطرف الثالث الخاصة بك؟
اعتبارات رئيسية
نظرة عامة
تم بناء المنظمات الناجحة بالاهتمام الدقيق بالتفاصيل. بالنسبة للعديد من الشركات ، فإن التفكير في عمليات الاستعانة بمصادر خارجية يبدو وكأنه التخلي عن السيطرة. من المفهوم أنك بصفتك صاحب عمل ، لا ترغب في إضافة تكاليف مع البائعين الخارجيين الذين يؤدون المهام التي يديرها عادةً الموظفون الداخليون.
ومع ذلك ، فإن تجاهل المشكلات المحتملة ومجالات التحسين يمكن أن يؤدي إلى إنشاء مكان عمل غير فعال يمكن أن يضر بنمو شركتك وربحيتها.
تعتمد الاستعانة بمصادر خارجية إلى حد كبير على مكان وجودك كعمل تجاري ونقاط الألم التي تواجهها. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه في العقد الماضي ، برزت الخدمات اللوجستية للاستعانة بمصادر خارجية كإتجاه قوي بين الشركات المصنعة ومنظمات المبيعات المشاركة في نقل البضائع. تُظهر الأبحاث أن أكثر من 80٪ من 500 شركة الحالية تستعين بمصادر خارجية لوجستيات طرف ثالث أو رابع (لوجستيات الطرف الثالث / لوجستيات الطرف الرابع) لزيادة سرعتها في السوق
في حين أن هذه الأعمال قد حققت نجاحًا كبيرًا من خلال الاستعانة بمصادر خارجية ، فقد ترغب في التفكير في خياراتك بعناية قبل أن تقرر ما إذا كانت هناك حاجة لشريك لوجستي لمؤسستك. لن يساعدك ذلك في العثور على المزود المناسب فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على تجنب دورة انتقال مكلفة.
فيما يلي خمسة أشياء يجب وضعها في الاعتبار قبل الالتزام بمزود خدمات لوجستي تابع لجهة خارجية
ماهي نقاط الضعف الخاصة بك؟
تقليديا ، تحتل إدارة النقل مرتبة متدنية في قائمة أولويات الشركة حيث يشغل العمل الأساسي معظم التركيز. ومع ذلك ، يمكن أن يساعدك التعرف على المناطق الأضعف في عملك على إدارة أوجه القصور وتوفير التكاليف قبل ظهور المشكلات الحقيقية.
هل تتعرف على نقاط الألم التالية؟
هل هناك مخالفات في العمليات التجارية؟
هل تواجه تكاليف نقل باهظة لنقل البضائع؟
هل يشتكي عملاؤك من سوء الخدمة؟
هل تفتقر إلى الرؤية والموثوقية عبر سلسلة التوريد؟
هل يوجد سوء إدارة للمخزون مع أوجه قصور أو تجاوزات؟
هل العمالة للمهام اللوجستية باهظة الثمن؟
ما هي أسبابك للاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية الخاصة بك؟
نظرًا لأن الاستعانة بمصادر خارجية لها العديد من المزايا ، فقد يكون للشركة أسباب مختلفة للشراكة مع لوجستيات طرف ثالث. فيما يلي بعض الأسباب التي قد تجعلك ترغب في تسليم العمليات اللوجستية إلى منظمة خارجية:
هل تحتاج إلى مزيد من الوقت للقيام بمهام أخرى؟
إذا كنت غارقًا في إدارة الخدمات اللوجستية داخليًا ، فإن الاستعانة بمصادر خارجية لشركة ذات خبرة عميقة تساعدك على تحرير الموارد وتركيز انتباهك على المجالات الحيوية الأخرى لعملك.
هل تريد تقليل عملك المكتبي ؟
الاستعانة بمصادر خارجية لمهام المكتب الخلفي اللوجستي للبائعين المحترفين يحرر وقتك ويزيد من الإنتاجية. معظم مزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة لديهم أنظمة تشغيل وقوى عاملة كافية بالفعل.
من خلال تكرار الأعمال مع شركات أخرى مثل شركتك ، لديهم إجراءات مبسطة للتنفيذ الأمثل. على سبيل المثال ، يمكنهم معالجة آلاف الفواتير ومراجعتها بشكل مناسب في غضون فترة زمنية قصيرة ، وهو أمر لا يمكن إدارته من قبل معظم الشركات التي تعتمد على الموارد الداخلية.
هل تحتاج إلى رضا عملائك؟
معظم مقدمي الخدمات متخصصون في الخدمات اللوجستية فقط. إنهم يعرفون المجال ويطورون أفكارًا واستراتيجيات مبتكرة لتقليل التكاليف لك ولعملائك ، بالإضافة إلى تقديم تجربة بيع بالتجزئة أفضل لعملائك. يؤدي هذا إلى تعزيز رضا العملاء ، والذي بدوره يبني سمعة علامتك التجارية.
هل تريد تقليل التزاماتك اللوجستية؟
يدير مقدمو الخدمات اللوجستية جميع عقود شركات النقل المترابطة ، وتقييمات السلامة ، وشهادات التأمين. لديهم بالفعل موظفون يعملون مع الفواتير وعمليات فحص شركات النقل وما إلى ذلك.
هذا يعني أنك تواجه الحد الأدنى من الالتزامات إذا ساءت الأمور. يتولى شريكك اللوجستي التابع لجهة خارجية مهمة التنسيق والتواصل بين شركات النقل ، مما يوفر عليك المتاعب غير الضرورية
هل يؤدي التعامل مع المصاريف الصغيرة إلى اضعافك؟
يتم التعامل مع النفقات الصغيرة ، مثل تكاليف التأمين أو تكاليف الإرساء أو النقل أو تكاليف المستودعات الثابتة ، من قبل مزودي الخدمات اللوجستية. لا يتعين عليك التعامل مع المصاريف الصغيرة ، وبالتالي يكون هناك توفير في الوقت لقسم المحاسبة الخاص بك للعمل الأكثر إلحاحًا المتعلق بالأعما
هل تريد نقل أرخص من خلال اقتصاديات الحجم الأفضل؟
قد ينتهي بك الأمر إلى إنفاق الكثير على محاولة توسيع نطاق فريقك الحالي لأداء الخدمات اللوجستية داخل الشركة.
على العكس من ذلك ، يمكن لمزود الخدمات اللوجستية من طرف ثالث مساعدتك في تحقيق وفورات الحجم حيث يتخصصون فقط في تقديم الخدمات اللوجستية. هذا يعني أنه يمكنهم توفير تكلفة أقل لشحن نفس البضائع ويمكنهم بسهولة زيادة المرافق لتلبية طلب العملاء الخاص بك في غضون فترة زمنية قصيرة.
هل تحتاج إلى عملية تتبع أكثر كفاءة ووضوح في سلسلة التوريد؟
تتميز معظم الخدمات اللوجستية للجهات الخارجية بأنها بارعة من الناحية التكنولوجية وتسمح بالتتبع في الوقت الفعلي ورؤية الأحمال. يقدم بعض المزودين أيضًا التكامل مع أنظمة إدارة المستودعات وتخطيط موارد المؤسسة. من خلال القدرة على تتبع شحناتك بسهولة ، فإنك تقضي وقتًا أقل في القلق بشأن الجداول الزمنية للتسليم والمزيد من الوقت في التركيز على المجالات الأساسية الأخرى.
هل عملك يعاني من سوء إدارة المخازن؟
تشتمل الخدمات اللوجستية الاحترافية لطرف ثالث على برنامج نظام إدارة المستودع الذي يمكن أن يساعدك في تسجيل وإدارة جميع الأنشطة المتعلقة بالسلع داخل مساحة فعلية. وهذا يشمل المراقبة عن بعد للبضائع – الانتقاء والتعبئة والشحن والاستلام. هذا يعني أنك تضمن إدارة مخزون أكثر كفاءة بالإضافة إلى سلامة البضائع الخاصة بك.
كيف تختار مزود الخدمة المناسب؟
اذا كنت تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية ، فأنت بحاجة إلى تحديد المزود المناسب. يمكن أن تساعدك خطة الاستعانة بمصادر خارجية مفصلة في تحديد نوع الخدمات التي يمكن أن تفيد عملياتك.
عادة ما يكون لدى شركات الخدمات اللوجستية المتخصصة معرفة تفصيلية حول خدمات إدارة النقل ، والوساطة الجمركية ، والاستشارات اللوجستية ، وعمليات الشحن ، وأنظمة المعلومات اللوجستية ، والتخزين ، والمجالات الأخرى ذات الصلة.
فيما يلي بعض الخطوات التي يجب اتخاذها عند اختيار مزود:
مراجعة الجوانب المهمة مثل تحليل الثغرات وتحليل التكلفة وعمليات سلسلة التوريد وجدوى الاستعانة بمصادر خارجية.
تحديد خبرات مقدمي الخدمة – عدد وقدرة المستودعات ونظام النقل وعملية الشراء وقنوات خدمة العملاء.
تحقق مما إذا كانت العمليات اللوجستية الرئيسية ، مثل الاستلام المسبق والاستلام والتفتيش الداخلي والاستلام والتوصيل وما إلى ذلك ، قيد التنفيذ وإلى أي مدى.
قم بإجراء تحليل المنافس لنسبة التكلفة إلى الفائدة وتحقق من مستويات تفاعل العملاء ، والدعم، ومعدلات الحدوث الاستثنائية ، ومؤشر الأداء ، وما إلى ذلك
كيف يمكنك الاستفادة من الكفاءات الأساسية للوجستيات الطرف الثالث الخاصة بك؟
في البيئة الاقتصادية اليوم ، تبحث الشركات في كل مكان عن ميزة تنافسية. إذا لم تكن إدارة النقل هي القوة الأساسية لشركتك ، فمن المنطقي الاستعانة بمصادر خارجية. يسمح لك التخزين والتوزيع بالاستعانة بمصادر خارجية للاستفادة من بعض نقاط القوة الأساسية التالية للوجستيات الطرف الثالث وهي كالتالي:
راحة البال
لا شيء يعطي راحة بال مثل معرفة أن لديك شركاء جديرين بالثقة في العمل. مزود خدمات لوجستية موثوق به ، من ذوي الخبرة في جميع وسائل النقل ، مثل الطرق والسكك الحديدية والجو والبحر ، قادر على تقديم خدمة احترافية ، فضلاً عن حلول نقل بضائع فعالة من حيث التكلفة.
استفد من الخدمات اللوجستية الذكية
تتمتع لوجستيات الطرف الثالث بعلاقة جيدة مع شركات النقل لضمان حصولك على المساحة المطلوبة. إنهم يتحكمون في عملية تنفيذ طلباتك ويراقبونها ويرتبون العناصر الحاسمة ، مثل تخزين البضائع والتوزيع والتسليم وفقًا لأوامرك ، دون الحاجة إلى الاستثمار في هذه الأصول أو الإدارة الدقيقة. يمكنهم أيضًا زيادة الكفاءة عبر القنوات اللوجستية لتزويدك برؤية في الوقت الفعلي لشحنتك أثناء النقل.
سعر افضل
يمكن لمقدم الخدمات اللوجستية المحترف التفاوض على أسعار الشحن باستخدام قوتهم الشرائية (عادةً ما تستكمل بأحجامهم) لتحصل على أسعار أفضل.
تحسين عمليات سلسلة التوريد
عمل إدارة سلسلة التوريد هو علم يزيد من الأداء والكفاءات من خلال هندسة مدروسة واستراتيجية. سيطور مزود الخدمات اللوجستية المحترف حلولًا لتحسين عملياتك الحالية وتقديم شبكات لوجستية مخصصة تخفف من مخاطر سلسلة التوريد الخاصة بشركتك. يمكنهم تنفيذ أفضل الممارسات المبنية على الخبرة التحليلية والهندسية.
استفد من البنى التحتية التكنولوجية المدمجة
تتطلب الأعمال عمليات سلسلة توريد معقدة ، أما الخدمات اللوجستية الخارجية فهي شركات متخصصة تتفوق في هذه المهام.
عادةً ما تكون لوجستيات الطرف الثالث كاملة الخدمات مُجهزة بتكنولوجيا يصعب على الشركة اكتسابها وتعلمها وإدارتها بمفردها. إنهم يتوقعون ويخططون ، ويديرون العمالة ، ويقللون المخزون ، ويسلمون في الوقت المحدد. سيكون لدى موفر الخدمات اللوجستية الكاملة هذه الأنظمة وسيتمكن من دمج عملياتك اللوجستية فيها. سيوفر لك هذا رؤية على مدار الساعة وأنظمة ذكاء الأعمال التي قد لا تكون متاحة لك بخلاف ذلك.
أذكى الحلول العقارية للمستودعات
يمكن لحلول التخزين والتوزيع ، مثل تحسين العمالة والموظفين ، أن تفيد عملك بشكل كبير حيث لا داعي للقلق بشأن مساحة تخزين البضائع.
يوفر نظام إدارة المستودعات إمكانية رؤية المخزون ، وتحسين ، وأتمتة عمليات التخزين والتوزيع. يمكن لشريكك اللوجستي تلبية متطلبات عملك وتوسيع نطاق العروض لأعلى أو لأسفل وفقًا لمتطلباتك.
قم بتنمية شبكتك وفرصك
من خلال شريك لوجستي ، يمكنك الحصول على شبكة عالمية وبصمة خاصة. يمنحك هذا وصولًا موثوقًا إلى الوكلاء والبائعين الموثوق بهم عبر مناطق أوسع.
اعتبارات أساسية
اذا قررت الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية ، فيجب أن تكون متأكدًا من قيامك بذلك للأسباب الصحيحة. الاستعانة بمصادر خارجية ليست دائمًا السبيل لتحسين الخدمات اللوجستية. يعتمد الكثير على أداء عملياتك الداخلية والقدرة على الاستفادة منها لميزتك التنافسية.
هل من الأفضل أن تخدم نفسك ، أم أن هناك طرفًا ثالثًا يعتني بالخدمات اللوجستية نيابة عنك؟ فكر في الأسئلة الأربعة التالية بعناية قبل الالتزام
هل الاستعانة بمصادر خارجية يضمن توفير الوقت والمال؟
من المفترض أن تكون الإجابة على هذا السؤال “نعم” ، لكن هذا لا يعني أنه ينبغي اعتباره نتيجة مفروضة.
مفتاح التوفير من خلال الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية هو العثور على المزود الأكثر ملاءمة للاحتياجات الفريدة لسلسلة التوريد الخاصة بك. تذكر أيضًا أن الأمر لا يتعلق باحتياجاتك الحالية فحسب ، بل أيضًا توقعاتك بشأن الكيفية التي قد تتغير بها خلال السنوات القليلة القادمة
هل سيجعل الاستعانة بلوجستيات مصادر خارجية عملك أكثر مرونة؟
تختار بعض الشركات الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية كوسيلة لزيادة المرونة. على كل حال ، مع شركة أخرى تتعامل مع المستودعات والنقل ، يمكنك توسيع نطاق عملياتك اللوجستية دون التعقيدات التي تنشأ مع القوى العاملة الداخلية.
هل ستؤدي الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية إلى تحسين عملياتك الأساسية؟
ماهي عملياتك الأساسية؟ إذا كان عملك يركز على المبيعات أو التصنيع ، فقد ترغب في الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية من أجل إزالة الانحرافات في سلسلة التوريد والتركيز بشكل أكثر فعالية على تلك الأنشطة الأساسية.
إذا كانت شركتك قد أمضت سنوات في بناء سمعة خدمة العملاء ، فقد تخسر أكثر مما تكسبه من خلال تكليف طرف ثالث بخدمات التوزيع.
هل ستقلل لوجستيات المصادر الخارجية من مخاطر سلسلة التوريد؟
صحيح أن مزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة يمكنهم تحمل الكثير من عبء سلسلة التوريد ، مما يساعد على حماية شركتك من المسؤوليات وعدم اليقين. ومع ذلك ، من المهم أن تتذكر أنه إلى حد ما ، فإن تسليم نشاطك اللوجستي إلى مقدم خدمة يؤدي إلى مخاطر جديدة ، يجب أن تكون واثقًا من إدارتها بفعالية.
هذا مهم بشكل خاص فيما يتعلق بإرضاء عملائك النهائيين. هناك فائدة قليلة لتحسين موثوقية التوريد ، على سبيل المثال ، إذا كنت تفقد العملاء بسبب سوء الخدمة من لوجستيات الطرف الثالث. يجب أن تتأكد من أن قرار الاستعانة بمصادر خارجية سيقلل من المخاطر الاجمالية ، وليس مجرد استبدال مشكلة بأخرى.
نظرة عامة
سواء كنت شركة صغيرة او كبيرة ، لديك نطاقك الخاص من الأنشطة التي تتفوق فيها. ربما تكون قد اعتبرت أن عملياتك اللوجستية تندرج ضمن نطاقك. ومع ذلك ، فإن الشحن والخدمات اللوجستية هي عمليات معقدة تنطوي على المراقبة والتوثيق والمعاملات المرهقة مع الهيئات الحكومية والتنظيمية. بالنسبة لمعظم شركات التصنيع والتجارة ، لا يمثل الشحن قوة أساسية ، ولكن يجب القيام به كجزء من الأعمال.
قبل الالتزام بمزود خارجي ، قد ترغب في مراجعة مزود لوجستيات الطرف الثالث الخاص بك بشأن قدراته وخبرته مع:
تطورات مؤشرات الأداء الرئيسية
تنفيذ وتطوير أنظمة إدارة الجودة
التحسين المستمر وتكلفة فرق المشروع
لوائح ومعايير إدارة السلامة والصحة المهنية
أفضل ممارسات الصحة والسلامة البيئية
يعد الاستعانة بلوجستيات الطرف الثالث اتجاهاً متزايداً حيث أنها تقدم استراتيجيات لوجستية فائقة بأسعار فعالة من حيث التكلفة. يُقدَّر أن 42٪ من الشركات العالمية تقوم بالفعل بالاستعانة بمصادر خارجية.
حيث شكك قادة الأعمال سابقًا في الاستعانة بمصادر خارجية ، فإنهم الآن يناقشون مقدار الاستعانة بمصادر خارجية ، المزيد من الشركات تبحث اليوم عن مزودين يمكنهم تصميم وبناء وتشغيل وقياس الوظائف اللوجستية لهم.
بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق العمليات ، يمكن أن تكون الشراكة مع لوجستيات متخصصة تابعة لجهات خارجية فكرة جيدة. مشغلي لوجستيات الطرف الثالث مجهزون تجهيزًا جيدًا لاعتماد قدرات تخزين جديدة وفعالة يمكن أن تمنح الشركات مثل شركتك ميزة في بيئة مليئة بالتحديات
لمعرفة المزيد عن الدعم وحلول تخزين لوجستيات الطرف الثالث التي يمكن أن تساعد في نمو أعمالك ، تواصل مع اس بي تي هن
التكنولوجيا في قطاع اللوجستيات: هل تستحق الاستثمار حقًا؟
هنا 5 أشياء تحتاج إلى معرفتها!
ملخص
مع نمو الشركات ، تزداد احتياجات التوزيع والتخزين. في نهاية المطاف ، تأتي مرحلة حيث يجب دمج الطرق البديلة في العمليات اللوجستية لتلبية الطلب. أحد أكثر الحلول فعالية هو دمج الأنظمة التكنولوجية في مرافق التخزين والتوزيع. يمكن تنفيذ هذه الأنظمة من خلال الرقمنة والأتمتة والذكاء الاصطناعي ، مما يساعدك على تحقيق كفاءة أكبر ، وخفض التكاليف ، وتحسين الاتساق ، والتحكم في أوقات التنفيذ.
ومع ذلك ، قد لا تكون الأتمتة الخيار الأفضل في جميع الحالات ، وفي هذه المقالة ، سنناقش إيجابيات وسلبيات الرقمنة. من المهم للشركات التي تعاني من آلام متزايدة في عمليات التخزين والتوزيع الخاصة بها أن تأخذ في الاعتبار جميع جوانب اعتماد الأتمتة ، بما في ذلك الإيجابيات والسلبيات من حيث صلتها بنشاطك التجاري المحدد. في حين أن هناك العديد من الفوائد التي يمكن الحصول عليها من خلال الرقمنة ، إلا أنها ليست حلاً سحريًا يحل جميع المشاكل. كما هو الحال مع أي تقنية ، لذلك ، من المهم فهم الاعتبارات التي يجب مراعاتها لجعلها تعمل بأفضل طريقة لشركتك.
فهرس
التقنيات الجديدة في الاستخدام اللوجستي
المزايا
العيوب
اسئلة تحتاج ان تطرحها على نفسك
حلول رقمية من الممكن ان تناسبك
التكنولوجيا في اللوجستيات: هل تستحق الاستثمار حقًا؟
هنا 5 أشياء تحتاج إلى معرفتها!
الآن أكثر من أي وقت مضى ، تعبر التكنولوجيا الحدود وتغير كيفية قيام العالم بأعماله. اليوم ، يجد المزيد من الأشخاص أنه من الأسهل التسوق عبر الإنترنت بدلاً من متاجر البيع بالتجزئة ، ويتسابق الموزعون باستمرار لمواكبة ذلك. يدفع طلب العملاء على عمليات التسليم الأسرع أخصائيي التخزين للتغلب على تحديات التعبئة والتغليف والمخزون لنقل البضائع بشكل أكثر كفاءة.
في حين أن الرقمنة تجعل من السهل تلبية الطلب وتقليل الأخطاء البشرية ، مثل أي تقنية تأتي مع عيوبها. إذا كنت محترفًا في الصناعة وتتسائل ما إذا كانت التكنولوجيا يمكن أن تساعد عملك ، فيجب عليك تثقيف نفسك بشأن الخيارات المتاحة لك.
التقنيات الجديدة في الاستخدام اللوجستي
فيما يلي بعض التطورات التكنولوجية والرقمية الحديثة التي تشكل صناعة الخدمات اللوجستية. سيساعدك التعرف على هذه الخيارات على تحديد الخيارات التي تناسب احتياجاتك.
التشغيل الآلي
هي عملية استخدام المعدات المتخصصة وأنظمة التخزين والاسترجاع لأداء المهام المتكررة التي يتم التعامل معها بواسطة العمالة غير الماهرة أو شبه الماهرة. يمكن دمج الأتمتة على مستويات متفاوتة في التخزين والخدمات اللوجستية لتحسين الكفاءة التشغيلية – من نقل البضائع داخل المساحات ، ووضع العلامات على العبوات ، وتبسيط أنظمة الفرز.
الروبوتات
يشير إلى استخدام الأنظمة الآلية والروبوتات والبرامج المتخصصة لنقل المواد وأداء المهام المختلفة لزيادة تنظيم عمليات المستودعات.
الطائرات بدون طيار
هي أجهزة .طائرات يمكنها الطيران وحمل المواد. في حين أنه يتم التعرف عليهم بشكل أكبر لإمكانياتهم في تنسيق أشكال جديدة من التسليم السريع للمستهلكين ، إلا أنهم يستخدمون بشكل متزايد في المستودعات للقيام بأعمال الدورية والمسح الضوئي.
الحوسبة السحابية
يسمح بتخزين والوصول إلى البيانات من قبل أطراف متعددة وبائعين في نفس الوقت. لديه القدرة على خفض التكاليف في صيانة تكنولوجيا المعلومات ، وزيادة إمكانية الوصول إلى المعلومات ، وتوفير حلول أسرع.
انترنت الاشياء
يكتسب انترنت الاشياء او ربط العناصر المادية بالأجهزة والأنظمة التي تدعم الإنترنت شعبية في التخزين. واليوم ، تستخدم صناعة الخدمات اللوجستية تقنيات إنترنت الأشياء بطرق متنوعة ، بدءًا من مستشعرات درجة الحرارة والرطوبة إلى مراقبة مراقبة الجودة ، إلى مستشعرات ترددات الراديو التي يمكنها اكتشاف التلاعب بالمننتج.
إيجابيات وسلبيات استخدام التكنولوجيا في اللوجستيات
ومع ذلك ، لا توجد تقنية مثالية. هذا هو السبب في أنك بحاجة إلى أن تكون على علم بإيجابيات وسلبيات كيفية تطبيق الذكاء الاصطناعي عبر التخزين والخدمات اللوجستية.
المزايا
التشغيل الالي (الاتمتة)
الأتمتة هي أهم فائدة لاستخدام الذكاء الاصطناعي للتحكم في سلاسل التوريد. تعتمد المستودعات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي بشكل أساسي على الروبوتات لتخزين البضائع وتحديد موقعها واختيارها.
من خلال إدخال الأتمتة في عملياتك اللوجستية ، يمكن للآلات المبرمجة مسبقًا تنفيذ معظم الأعمال المتكررة الروتينية ، وبالتالي تسريع العمليات. هذا لديه القدرة على نقل الإنتاجية إلى مستوى جديد كليا. كما أن لديها المزايا التالية:
تقلل من نفقات التشغيل والنفقات العامة والتكاليف غير الضرورية من الأخطاء.
تزيد من كفاءة وإنتاجية الموارد البشرية.
تقلل من العمليات اليدوية ومعالجة وحدات حفظ المخزون.
تزيد من استخدام مساحة المستودع وتخطيطه وتدفقه.
تنسق كيفية استخدام بعض المواد ، مثل ماسحات الباركود وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
إدارة مخزون أكثر كفاءة
من خلال دمج أنظمة إدارة المستودعات الرقمية في عملك ، يمكنك تجميع قواعد البيانات الكبيرة وتصفيتها وتحليلها بشكل أسرع وأكثر كفاءة.
يمكن للذكاء الاصطناعي المستند إلى السحابة تحسين إدارة المخزون لأنه يسمح بالتنسيق عن بعد ومشاركة المعلومات. يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي الذكية تحليل عادات المستهلك وإدارة المستلزمات لتلبية الطلبات مع الحفاظ على المخزون عند الحد الأدنى. هذا يساعدك على العمل بأقصى فائدة دون تعطيل سلسلة التوريد.
التسليم في الوقت المناسب
تعمل أنظمة إدارة الرقمنة والتخزين الرقمية على جعل اللوجستيات أبسط وأكثر دقة.
يمكن للتكنولوجيات الجديدة تتبع عوامل متعددة في وقت واحد ، مثل توقعات الطقس ، والطرق البديلة ، وحركة المرور ، والتأخير ، وما إلى ذلك ، مما يجعلها قادرة على إنشاء تقديرات دقيقة للغاية. هذا يسمح لك بتوصيل أسرع وأكثر موثوقية.
سلامة مطورة
من خلال إدخال الأتمتة الرقمية عبر الخدمات اللوجستية ، تصبح عمليات سلسلة التوريد أكثر تنظيماً ويتم ضمان السلامة في مكان العمل.
تعمل الإجراءات الداخلية الفعالة على خلق بيئة أكثر أمانًا ، في حين أن استخدام الآلات والروبوتات يلغي خطر أي حوادث من صنع الإنسان.
تخفيض تكاليف التشغيل
بإضافة الذكاء الاصطناعي إلى سلسلة التوريد الخاصة بك ، يصبح العمل مؤتمتًا ويمكنك توظيف عدد أقل من الأشخاص.
نظرًا لأن الأجهزة يمكنها العمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون انقطاع ، فهناك عدد أقل من الأخطاء ، كما تنخفض حوادث مكان العمل. تصبح سلسلة التوريد الخاصة بك أكثر ربحية ، مما يفيدك على المدى الطويل.
خدمة عملاء افضل
تسمح الرقمنة بتقنيات برنامج الدردشة الآلية. سريعًا لتصبح القاعدة في معظم مواقع الويب للأنشطة التجارية ، يمكن أن تساعد برامج الدردشة الآلية الشركات على توفير تكاليف خدمة العملاء من خلال تسريع أوقات الاستجابة والإجابة على 80٪ من الأسئلة الروتينية للعملاء.
تتوفر عوامل تشغيل اصطناعية على مدار الساعة ويصبحون أكثر ذكاءً في كل محادثة ، لذا من المرجح أن يحلوا محل العوامل البشرية بالكامل في المستقبل القريب. يمكن أن تكون عملياتك اللوجستية متاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للإجابة على الأسئلة والاستفسارات في الوقت الفعلي ، وتقديم خدمة عملاء أفضل واستجابة.
العيوب
في حين أن هناك العديد من الفوائد لدمج التكنولوجيا والرقمنة في أعمال التخزين الخاصة بك ، يجب أن تكون على دراية بالجوانب السلبية أيضًا ، والتي يمكن أن تشمل:
فجوات المهارة
تتطلب الترقية إلى التقنيات الجديدة للسماح بمزيد من تكامل الذكاء الاصطناعي الوقت والمعرفة المتخصصة ، والتي يمكن أن تشكل عبئًا كبيرًا على الشركات.
إذا كنت تتحول إلى أنظمة رقمية ، فتأكد من فهمك لتطوير البرامج وعلوم البيانات وكيفية عمل الأنظمة التي تمت ترقيتها. خلاف ذلك ، سوف تترك الكثير من التكنولوجيا ولا أحد يمكنه تشغيلها.
تحتاج التكنولوجيا لمشغلين
على الرغم من قدرته على القيام بالعديد من الأشياء الرائعة ، إلا أن الذكاء الاصطناعي ليس نظامًا مكتفيًا ذاتيًا.
على العكس ، ما زلت بحاجة إلى التحكم فيه ومنحه مدخلات لضمان الأداء السهل. وهذا يعني توظيف المتخصصين في التكنولوجيا ، الذين يمكن أن يشكلوا عبئا إضافيا على محفظتك.
من الصعب اكتشاف الأخطاء
لا تقوم أنظمة الذكاء الاصطناعي بمعالجة المعلومات فحسب ، بل تتعلم أيضًا طوال الوقت لتصبح أكثر ذكاءً.
عندما تصبح معتمدًا على أنظمة المراقبة المعقدة ، يكون من الصعب في بعض الأحيان تحديد الأخطاء عند حدوثه
مشاكل متعلقة بالامان
تراقب الأنظمة الرقمية وتدير الكثير من المعلومات التجارية الحساسة.
يمكن أن يكون هذا تهديدًا محتملًا إذا لم تستثمر في أنظمة حماية عالية الجودة مع أحدث آليات السلامة. يمكن لخرق أمان واحد أن يعرض أداء سلسلة التوريد للخطر.
غير مناسبة لجميع المشاريع
توفر الرقمنة وأتمتة العمليات أكبر فائدة عند استخدامها على مستوى ثابت – بالقرب من السعة القصوى. بالنسبة للشركات التي تواجه مستويات متفاوتة من حجم الطلبات ، مثل تلك التي تعمل في الأسواق المتأثرة بالعوامل الموسمية ، يمكن أن يكون هذا مشكلة كبيرة.
في مثل هذه الحالات ، تعمل أنظمة الأتمتة بشكل ملحوظ تحت القدرة الاستيعابية خلال المواسم المنخفضة. وبالمثل ، خلال فترات الذروة في دورة الأعمال ، فإن قدرات التخزين غير قادرة على إدارة الطفرات. في كلتا الحالتين ، تكون النتيجة تخصيصًا غير فعال للموارد التي يمكن أن يكون لها تأثير مضاعف من خلال مجالات أخرى من العمل
استثمار نقدي كبير
يمكن أن تكون التكاليف الأولية والمستمرة للرقمنة أكثر من اللازم بالنسبة للمستودعات الصغيرة.
في حين أن التقنيات الحديثة والروبوتات تساعد على خفض تكاليف العمالة من خلال القضاء على الحاجة إلى دفع تكاليف التأمين الصحي واستحقاقات الموظفين ، لا يزال عليك دفع تكاليف الصيانة والبرمجة الرقمية. نظرًا لأن المبرمجين المهرة نادرون ، فقد تدفع مبلغًا كبيرًا للحفاظ على تقنياتك الرقمية والروبوتات والطائرات بدون طيار ، إلخ.
اسئلة تحتاج ان تطرحها على نفسك
بعد مراجعة الإيجابيات والسلبيات ، قد لا تزال تتساءل عما إذا كان إدخال التكنولوجيا يمكن أن يساعد مشروع التخزين الخاص بك. إليك بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك قبل أن تلتزم بالاستثمار في الذكاء الاصطناعي والرقمنة:
هل عملياتك الحالية تتطلب الكثير من الوقت والجهد؟
هل تكافح من أجل الحصول على الطلبات في الوقت المحدد؟
هل تنفيذ الطلب غير دقيق؟
هل اضطررت إلى زيادة عدد الموظفين للتحقق من دقة الطلب وإعادة فحصها؟
هل يمكنك الوثوق بمستويات المخزون الخاص بك؟
هل الكميات في المخزون صحيحة؟
هل تتطلب اعمالك الكثير من الصيانة؟
هل عملاؤك غير سعداء مهما فعلت؟
إذا كانت معظم إجاباتك “نعم” ، فأنت بحاجة إلى التفكير في تقديم عمليات رقمية لتبسيط إنتاجيتك بشكل أفضل.
في الأساس ، هناك حاجة إلى رقمنة المستودعات عندما يتجاوز عبء التعامل مع المستودعات يدويًا ، مع الورق ، وجداول البيانات ، والمعرفة القبلية ، وما إلى ذلك ، احتياجات المنظمة. عندما يحدث هذا ، قد تحتاج إلى إعادة التفكير في خياراتك.
حلول رقمية من الممكن ان تناسبك
مع نمو الأعمال التجارية وتطورها ، فإنها تواجه مجموعة متنوعة من نقاط الضعف عندما يتعلق الأمر بجوانب معينة من العمليات اللوجستية. عندما يحدث هذا ، من المهم التعرف على العلامات والنظر في كيف يمكن أن تكون الأتمتة الرقمية خطوة ذكية.
يمكن للرقمنة مساعدتك في معالجة القضايا وتمهيد الطريق للنمو والنجاح في المستقبل. إذا كان عملك يواجه بعض المشاكل المتكررة التي ذكرناها أعلاه ، فقد يكون من الحكمة التفكير في الاستثمار في الأتمتة والتكنولوجيا.
إليك كيف يمكن دمج خمس تقنيات لوجستية رائدة في عملك لمساعدتك على تحسين قدرات التخزين الخاصة بك:
طائرات بدون طيار لمراقبة افضل
في حين أن المملكة العربية السعودية لا يزال أمامها طريق طويل ، فإن قدرات الطائرات بدون طيار تتوسع بالتزامن مع الطلب الدولي على التوزيع السريع ، مما أدى إلى زيادة الاهتمام بالاستخدامات المتعددة وإمكانات الطائرات بدون طيار.
لتلبية احتياجات التخزين الخاصة بك ، يمكن أن تساعد الطائرات بدون طيار في مراقبة المباني وتسييرها بشكل أكثر ذكاءً وأسرع ، مما يوفر المزيد من اليقظة والأمان. هذا يعني أن لديك المزيد من العيون على الأرض يمكنها القيام بالمهمة دون تعب أو أخذ فترات راحة.
ما هو أكثر من ذلك ، مع استخدام الطائرات بدون طيار لاستخدامات أكثر ابتكارا إقليميا ، فإن إمكاناتها هائلة عبر شراكات الطرف الثالث. يمكن أن يوفر هذا منطقة ربح غير مستغلة للشركات التي يمكنها تقديم هذه الخدمة.
علامات تعريف الترددات اللاسلكية لتوسيع رؤية المخزون
تستخدم علامات تعريف الترددات الراديوية المجالات الكهرومغناطيسية لتحديد وتتبع العلامات المرفقة بالاجسام تلقائيًا. تتكون بطاقة تعريف التردد اللاسلكي من جهاز إرسال صغير وجخاز استقبال لاسلكي وموصل.
عندما يتم تشغيلها بواسطة نبض استجواب كهرومغناطيسي من جهاز قارئ تحديد الترددات اللاسلكية القريب ، تنقل العلامة البيانات الرقمية الى القارئ (عادة ما تكون رقم مخزون محدد) . يتم تشغيل بعض علامات تعريف الترددات اللاسلكية بواسطة بطارية ويمكن قراءتها على نطاق أكبر من القارئ (حتى مئات الأمتار). على عكس الرمز الشريطي ، لا يجب أن تكون العلامة ضمن خط رؤية القارئ ، بحيث يمكن تضمينها بسهولة في كائن متتبع.
مع ظهور إنترنت الأشياء ، يمكن للمستودعات الذكية توفير رؤية دقيقة في الوقت الفعلي لحالات المخزون والمواقع وسلسلة التوريد ككل. على الصعيد الدولي ، أدى استخدام علامات تعريف التردد اللاسلكي النشطة والسلبية إلى زيادة كمية بيانات المنتج التي يمكن الوصول إليها عن بُعد لأي عنصر فردي.
من خلال علامات تحديد الترددات اللاسلكية ، يعرف مشغلو المستودعات مكان مخزونهم وأين يسير في الوقت الفعلي. يمكن أن يعمل تتبع الموقع المتقدم هذا على تحسين سرعة معالجة الطلب إلى حد كبير لأنه يوفر مستوى جديدًا من الموثوقية في التخطيط.
امكانات نظام تحديد المواقع لتوصيل افضل
من خلال ربط علامات تعريف الترددات اللاسلكية بنظام تحديد المواقع العالمي، من الممكن تتبع الشحنات في الوقت الفعلي (وبدقة أكبر) أثناء النقل. يمكن أن توفر لك إضافة هذه التطورات إلى حلولك اللوجيستية نظرة متسقة وشاملة لقناة توصيل الخدمات اللوجستية.
تسهل الرؤية الأفضل التواصل المحسن بين تجار التجزئة ومراكز التوزيع والمستهلكين النهائيين. سيساعدك ذلك على توصيل أسرع وإرضاء أكبر للعملاء.
تقنية الذكاء الاصطناعي لتعزيز الكفاءة والدقة
يعزز استخدام الروبوتات المتنقلة التعاونية داخل المستودعات من انتقاء الكفاءة والدقة. هذه الأنظمة الروبوتية للمستودعات المتنقلة قادرة على اختيار أفضل طرق الحركة مع التخلص من المسارات الأطول في المستودع.
الأتمتة كخدمة – التوسع لتلبية الطلبات المتغيرة
تعد موازنة العرض والطلب وظيفة مهمة لأصحاب المستودعات لزيادة الاستفادة من مساحتهم. ومع ذلك ، يتطلب ذلك مرونة. هذا هو السبب في أن التوظيف الآلي كخدمة في ازدياد دوليًا. وهذا يعني إدخال الأتمتة الجزئية إلى المستودع الخاص بك لتوسيع الموارد بسهولة لأعلى أو لأسفل لاستيعاب التحولات في الطلب.
يمكن أن توفر هذه الأنظمة المزيد من المرونة عندما يتعلق الأمر بإدارة التكاليف والتسليم ذي الأولوية وقنوات التوزيع. على سبيل المثال ، تسمح الشركات الدولية مثل انظمة 6 ريفر لمشغلي المستودعات بتأجير الروبوتات التعاونية خلال فترة الذروة وإعادتها عند عودة الطلب إلى مستويات خط الأساس ، وتجنب الاستثمارات الرئيسية في المعدات التي ستبقى خاملة خلال فترات غير الذروة. هذا شيء يستحق التحقيق لأنه يسمح بمقدمة أكثر ليونة للرقمنة بالنسبة لك لاختبار المياه.
من الواضح أن الابتكارات في تكنولوجيا اللوجستيات ستظل تؤثر بشكل ملحوظ على المشهد الكامل لسلسلة التوريد في المستقبل. مشغلي المستودعات القادرين والمستعدين على الاستمرار في تبني قدرات المستودعات الجديدة والفعالة سيعطون أنفسهم ميزة في بيئة صعبة.
لمعرفة المزيد عن حلول التخزين الفعالة والدعم اللوجستي الذي يمكن أن يساعد عملك على النمو ، تواصل معى اس بي تي هنا.
ملخص
في مرحلة ما من دورة نمو أي شركة ، ستحتاج إلى دعم لوجستي لتحقيق أهداف التوسع. عند البحث عن الدعم اللوجستي ، يمكن للأعمال أن تدخل في شراكة مع جهة لوجستية ثالثة أو رابعة. هناك خيار إدارة اللوجستيات داخليًا بدلاً من الشراكة مع بائع خارجي ، ويمكن تحليل كلا الخيارين من خلال تحليل التكلفة والكفاءة كما يتم تطبيقه على نموذج الأعمال الحالي للشركة.
ستتطلب لوجيستيات الطرف الثالث التنسيق عبر مجموعة محددة من الأطراف ، بما في ذلك الأعمال الأساسية التي تنتج منتجًا ، والموفر اللوجستي وشركات النقل المختلفة التي تستخدمها. مع الدعم اللوجستي من طرف ثالث ، تحتفظ الشركة بالإدارة العامة للعملية وتستخدم مزودًا خارجيًا للاستعانة بمصادر خارجية في جوانب النقل والخدمات اللوجستية.
يمثل نموذج الخدمات اللوجستية للطرف الرابع ، أو الخدمات اللوجستية الرائدة ، مستوى أعلى من إدارة سلسلة التوريد مقارنةً بالنموذج اللوجستي لجهات خارجية. تعمل خدمات لوجستيات الطرف الرابع كنقطة تنسيق واحدة للأعمال وتشمل المشتريات وتخطيط المواد واللوجستيات وإدارة المخزون والإدارة المالية والتعبئة والتخزين والتسليم والعودة. على النقيض من لوجيستيات الطرف الثالث، تقدم لوجستيات الطرف الرابع رؤية أكثر استراتيجية ، ولوجستيات الإدارة ، والتنفيذ عبر سلسلة التوريد بأكملها.
يقدم كلا النموذجين مزايا وعيوب مختلفة ، وننصح الشركات بالنظر في قوائم الجرد ، وأحجام الطلبات ، وخصوصية المنتج ، ودرجة مشاركة الطرف الثالث قبل أن يقرروا الخيار الأفضل لتلبية احتياجاتهم.
فهرس
لوجستيات-الطرف الثالث
لوجستيات-الطرف-الرابع
الفرق بين بائعي لوجستيات الطرف الثالث وبائعي لوجستيات الطرف الرابع
اختيار النموذج المناسب لأعمالك
امثلة على الصناعة – لوجستيات الطرف الثالث مقابل لوجستيات الطرف الرابع
ما هي خياراتك اللوجستية عندما يتعلق الامر بالاستعانة بمصادر خارجية؟
اللوجستيات المنظمة هي مفتاح النمو الناجح للأعمال ، الأمر الذي يتطلب سلاسل التوريد التي يمكن أن تلبي متطلبات العملاء الملحة ، وتظهر الرشاقة وتظهر الابتكار في بيئة دائمة التغير. لتحقيق هذه الأهداف ، ومواكبة متطلبات العملاء ، والتفوق على المنافسين ، يتطلب تنفيذ لوجستيات سلسة.
اختيار نموذج بائع اللوجيستيات المناسب لأعمالك
قبل اتخاذ قرار بشأن شريك لوجستي ، عليك أن تسأل نفسك عن مقدار التحكم الذي تريده للاحتفاظ بكيفية تجميع منتجك وتسليمه.
يجب الموازنة بين هذا السؤال ومقدار الاستثمار الذي ترغب في الالتزام به لتوسيع نطاق عملك. إذا كانت الشركة تواجه صعوبة في التنسيق على طول سلسلة التوريد الخاصة بها أو تخسر وقتًا وموارد ثمينة في هذه العملية ، فيجب عليها الاستعانة بمصادر خارجية.
عندما يتعلق الأمر باللوجستيات ، تجد العديد من الشركات أن الاستعانة بمصادر خارجية لشريك لوجستي هو النهج الأكثر فعالية من حيث التكلفة. يمكن لكل من موفري الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث ومقدمي الخدمات اللوجستية من الطرف الرابع تقديم الدعم اللوجستي للأعمال المتنامية ، لكنهم يميلون إلى تلبية قطاعات محددة ذات معلمات خدمة وإشراف مختلفين.
ولكن ما هي بالضبط مزايا وعيوب لوجستيات الطرف الثالث ولوجستيات الطرف الرابع
لوجستيات الطرف الثالث
في نموذج اللوجيستيات التابع لجهة خارجية ، تحافظ الأعمال على الإدارة العامة ولا تقوم بالمصادر الخارجية الا لخدمات النقل والخدمات اللوجستية للمزود. قد يساعد مزود الخدمات اللوجستية التابع لجهة خارجية في خدمات التخزين الإضافية ، مثل الصناديق والملاكمة والتغليف ، لإضافة قيمة أكبر إلى سلسلة التوريد.
نموذج سلسلة الإمداد اللوجستي الخاص بجهة خارجية أبسط وينسق عبر ثلاثة أطراف عريضة:
. مشروع تجاري-
. مزود خدمات لوجستية (التعبئة والتخزين وإدارة المخزون)-
. الناقل-
مع الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث ، تشرف الأعمال على سلسلة التوريد الخاصة بها. لا يتحمل مزود الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث ملكية المنتجات التي يتم شحنها ، ولكنه يسهل فقط انتقالها من المورد إلى الشركات المصنعة ، وكذلك المنتجات النهائية من الشركات المصنعة إلى الموزعين وتجار التجزئة.
خدمات لوجستيات الطرف الثالث تتضمن:
وسائل النقل
التخزين
الإرساء المتقاطع
تخزين وإدارة المخزون
القطف والتغليف
إحالة الشحن
الوساطة الجمركية وإدارة الاتصال
حلول تكنولوجيا المعلومات
مزايا لوجستيات الطرف الثالث
بالنسبة للشركات الصغيرة ، عادة ما تكون لوجيستيات الطرف الثالث هي النقطة الأولى للدعم اللوجستي عندما تدخل في دورة نموها. يعد ضمان تسليم المنتج ، بالإضافة إلى إنتاجه ، مهمة باهظة الثمن وتستغرق وقتًا طويلاً للأعمال التجارية. يمكن أن يوفر العثور على الخدمات اللوجستية المناسبة من جهة خارجية أموال الأعمال من خلال وفورات الحجم. يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الاستفادة بشكل خاص من الاستعانة بمصادر خارجية لوجستية للتركيز حصريًا على الإنتاج.
تعد الشراكة مع لوجيستيات الطرف الثالث طريقة أسرع لنقل البضائع عبر مسافات أكبر ، حيث يمكن للشركات الاستفادة من عمليات التسليم الأسرع من خلال استخدام مواقع تخزين لوجستية لجهات خارجية متعددة.
تعمل لوجستيات الطرف الثالث بشكل جيد مع الأعمال سريعة النمو مع زيادة حجم الطلبات من خلال استغلال قابلية التوسعة لدى المزود. يمكن بسهولة زيادة حجم اللوجستيات أو خفضها دون أن تقلق الشركة كثيرًا بشأن تكاليف المخزون والتخزين.
لا يزال المشروع يسيطر على خدمة العملاء والعائدات نظرًا لأن النموذج لا مركزي ، فإنه يقلل من المخاطر عبر سلسلة التوريد ، ولكنه لا يزال يسمح بالاستجابة السريعة لتلبية توقعات العملاء.
عيوب لوجستيات الطرف الثالث
لدى مشروع قدرة محدودة على الإشراف المباشر والتحكم في المخزون بمجرد تأمينه من قبل مزود الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث.
قد يصبح ضمان مراقبة الجودة وخدمة العملاء أكثر صعوبة. يمكن أن تُعزى الأخطاء التي يرتكبها بائع لوجستي من طرف ثالث ، مثل بطء التسليم ، إلى العمل وليس إلى مزود اللوجستيات.
يمكن أن يكون العثور على موفر يمكنك الوثوق به والاعتماد عليه ، والذي يفهم الاحتياجات المحددة لعملك ، مهمة تستغرق وقتًا طويلاً.
يمكن لمقدمي الخدمات اللوجستية من الطرف الثالث إنشاء مستوى من التبعية ، مما يجعل من الصعب التبديل إلى مورد آخر. وبالمثل ، من الصعب نقل العمليات داخليًا إذا لم تعد مستويات الأسعار والخدمات تلبي التوقعات.
يمكن أن تضيع فائدة التكلفة إذا كانت الطلبات منخفضة الحجم.
بشكل عام ، تكون لوجستيات الطرف الثالث أكثر ملاءمة لمؤسسات الأعمال الصغيرة والمتوسطة.
لوجستيات الطرف الرابع
يمثل نموذج الخدمات اللوجستية للطرف الرابع ، أو الخدمات اللوجستية الرائدة ، مستوى أعلى من إدارة سلسلة التوريد مقارنة بنموذج لوجستيات الطرف الثالث، توفر لوجيستيات الطرف الرابع رؤية أكثر استراتيجية ، ولوجستيات الإدارة ، والتنفيذ عبر سلسلة التوريد.
مع لوجستيات الطرف الرابع ، تعهيد الأعمال لإدارة سلسلة التوريد بالكامل ، بما في ذلك المشتريات ، وتخطيط المواد ، والخدمات اللوجستية ، وإدارة المخزون ، وإدارة الشؤون المالية ، والتعبئة ، والتخزين ، والتسليم والعودة.
من خلال العمل كهيئة تنسيقية واحدة عبر جميع جوانب سلسلة التوريد وتنظيم العميل ، قد يدخل مزود الخدمات اللوجستية للطرف الرابع في مشروع مشترك أو شراكة طويلة الأمد مع شركة أساسية لإدارة الخدمات اللوجستية لموقع معين أو خطوط عمل معينة.
بعض الخدمات التي تقدمها لوجستيات الطرف الرابع تتضمن:
الخدمات الاستشارية التي تقدم المشورة حول كيفية تبسيط سلاسل التوريد-
استراتيجيات مصادر الشحن-
استراتيجيات اللوجستيات-
تحليل وتطوير طرق النقل الخاصة بالمنتج-
تحليل أداء الناقل-
-=–الإدارة الفعالة للوجستيات الطرف الثالث ، حيث لا تمتلك لوجيستيات الطرف الرابع عادةً أصول النقل أو التخزين ، ولكن بدلاً من ذلك تنسق هذه الجوانب من سلسلة التوريد مع البائعين الآخرين
تخطيط الأعمال وإدارة المشاريع عبر الإمدادات والطلبات والجداول الزمنية-
إدارة اللوجستيات الداخلية والخارجية والعكسية-
التنسيق السليم لقاعدة واسعة من الموردين في مواقع جغرافية مختلفة-
تحليل وتصميمات الشبكات-
تحليل الاستفادة من القدرات-
تخطيط وإدارة المخزون بشكل صحيح-
مزايا لوجستيات الطرف الرابع
دعم تشغيلي متنوع ومرن ومهني
كنقطة اتصال واحدة لجميع الأطراف المشاركة في سلسلة التوريد ، تقوم بالاعتماد على المصادر خارجية وتقوم بتنسيق جميع المتطلبات اللوجستية للأعمال عبر مختلف البائعين
توفر حلول سلسلة إمداد فعالة من حيث التكلفة تعمل على تحسين هوامش الربح
تعهيد جميع الخدمات اللوجستية إلى محترفين من جهات خارجية ، مما يتيح للشركات المصنعة التركيز على منتجاتها
إن لوجستيات الطرف الرابع هي الهدف في اختيار الموردين ، مع التركيز على إيجاد أفضل مزيج من القيمة والخدمة ، والذي يتم تمريره إلى العميل كمنفعة تكلفة
عادةً ، تستخدم لوجيستيات الطرف الرابع تقنيات أكثر كفاءة ومتكاملة لتقديم مستوى أعلى من الرؤية من خلال سلسلة التوريد
عيوب لوجستيات الطرف الرابع
الأعمال التجارية لديها سيطرة أقل على الالتزامات والعمليات اللوجستية
تميل عمليات لوجستيات الطرف الرابع إلى أن تكون أكثر ملاءمة للشركات الكبيرة أو الشركات الصغيرة التي تتمتع بإمكانيات نمو
الفرق بين بائع لوجستيات طرف ثالث وبائع لوجستيات طرف رابع
في نموذج لوجستيات الطرف الرابع ، يستعين المصنعون بمصادر خارجية للتنظيم والإشراف على سلسلة التوريد الخاصة بهم. يمكن للوجستيات الطرف الرابع ، بدورها ، إدارة عمليات لوجستيات الطرف الثالث لتقديم خطوط إمداد أكثر كفاءة بشكل عام.
بكل بساطة ، تتولى لوجستيات الطرف الرابع مجمل سلسلة التوريد بينما تتعلق لوجستيات الطرف الثالث بشكل أساسي بمعالجة العمليات اللوجستية فقط.
يحدد حجم واحتياجات المؤسسة ما إذا كانت لوجستيات الطرف الثالث او لوجستيات الطرف الرابع مناسبة لعملك. قد يصبح مشروع ما يعمل عبر كل من لوجستيات الطرف الثالث وبائعي لوجستيات الطرف الرابع لحالات مختلفة.
وبالتالي ، يصبح من الضروري تحديد بعض الاختلافات الرئيسية بين الاثنين لمساعدة الشركات على تحديد الخيار الذي يناسب احتياجاتها وخطط النمو الحالية. فيما يلي الاختلافات الرئيسية بين لوجستيات الطرف الثالث والرابع ، مقارنة مباشرة ببعضها البعض.
| لوجستيات الطرف الثالث | لوجستيات الطرف الرابع |
| عادة ما تكون لوجستيات الطرف الثالث مناسبة بشكل أفضل للشركات الصغيرة والمتوسطة. | عادة ما تكون لوجستيات الطرف الرابع مناسبة بشكل أفضل لنماذج الأعمال الكبيرة. |
| تركز لوجستيات الطرف الثالث بشكل أكبر على العمليات اليومية. | تعمل لوجستيات الطرف الرابع لتحسين الخطوط المختلفة لسلسلة التوريد لدمج الوظائف بشكل أفضل ، بما في ذلك تنسيق أنشطة لوجستيات الطرف الثالث المختلفة. |
| تميل لوجستيات الطرف الثالث إلى التركيز على المنهجيات الخطية لمرة واحدة. | توفر لوجستيات الطرف الرابع مستوى أكثر تعقيدًا من الخدمات اللوجستية المنسقة عبر طرق متعددة ، غالبًا ما تعمل في وقت واحد ، وتتضمن إدارة المخزون ، والجداول الزمنية ، وتحليل الاتجاهات ، مما يجعلها أكثر كفاءة من لوجستيات الطرف الثالث. |
| في نموذج لوجستيات الطرف الثالث ، غالبًا ما تهتم الشركات بجوانب معينة من عملية التوريد نفسها. | تعمل لوجستيات الطرف الرابع كنقطة اتصال مفردة لسلسلة التوريد لنشاط تجاري. |
كيف يمكنك ان تقرر ما اذا كان بائع لوجستيات من طرف ثالث او بائع لوجستيات من طرف رابع مناسب لك؟
عند الاختيار بين لوجستيات الطرف الثالث او لوجستيات الطرف الرابع ، يجب على الشركة طرح الأسئلة التالية :
أين أنا في دورة النمو الخاصة بي؟
يعتمد تحديد ما إذا كان سيتم استخدام نموذج لوجستيات الطرف الرابع أو نموذج لوجستيات الطرف الثالث على المكان الذي تقف فيه الأعمال في دورة نموها ومدى رغبتها في التوسع.
بالنسبة للعديد من الشركات ، تعد الشراكة مع لوجيستيات الطرف الثالث هي الخطوة الأولى نحو النمو. تتمثل إحدى طرق إدراك أن الوقت قد حان للانضمام إلى مزود لوجستيات طرف ثالث عندما تصبح أحجام الطلبات والتحكم في المخزون أكثر من اللازم لإدارتها في المنزل.
ومع ذلك ، مع توسع الأعمال التجارية بشكل أكبر ، قد تتفوق أيضًا على قدرتها الداخلية على إدارة لوجستيات الطرف الثالث. عند هذه النقطة ، يمكن أن تصبح الخدمات اللوجستية الخاصة بالطرف الرابع هي نقطة التنسيق الوحيدة بين لوجستيات الطرف الثالث وشركات النقل وبائعي المستودعات والشركاء الآخرين. يمكن لوجستيات الطرف الرابع دمج التكنولوجيا والموارد الأكثر تقدمًا من أجل الرؤية والوصول عبر شبكة أوسع.
ما مقدار التحكم الذي أريد الحفاظ عليه؟
تشارك لوجستيات الطرف الرابع بشكل مباشر في المكونات التشغيلية للنشاط التجاري. تعتمد الأعمال على بياناتهم ومدخلاتهم لاتخاذ القرارات الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن الخدمات اللوجستية للطرف الرابع عادة ما تدخل في علاقة طويلة الأمد مع عملائها ، فإن لديهم حصة أكبر في كيفية إدارة الأعمال.
تكون الخدمات اللوجستية للطرف الرابع أكثر مساءلة تجاه العميل لأنها تمتلك “الملكية” في العمليات. بالنسبة للأعمال التي تقدر خدمة العملاء كجزء من صورة علامتها التجارية ، قد لا تتمكن لوجستيات الطرف الثالث من تقديم جودة الخدمة السلسة عبر رحلة العميل بأكملها التي يمكن أن تجلبها الخدمات اللوجستية للطرف الرابع.
بينما تتخلى الأعمال عن بعض السيطرة المباشرة على كيفية تشغيلها من البداية إلى النهاية لمزود لوجستيكي من طرف رابع ، فإن الشراكة مع أحدهما تقدم للأعمال مصدرًا لتعليقات الخبراء وإحصاءاتهم. إن وجود شريك لوجستي محترف من طرف رابع يعني أنه يمكن للمؤسسة التركيز على منتجاتها وخدماتها دون القلق بشأن الجوانب الأخرى للأعمال.
ما هي مزايا التكلفة الخاصة بي؟
معظم الخدمات اللوجستية للطرف الرابع ليس لديها أصول للحماية وهي في وضع يمكنها من التصرف حصريًا نيابة عن العميل. مع عدم وجود هوامش في النقل ، يمكن للخدمات اللوجستية للطرف الرابع أن تقدم بشكل موضوعي تكاليف خاضعة للرقابة.
يمكن أن يؤدي هذا المنصب ، جنبًا إلى جنب مع مصادر اللوجستيات (من خلال لوجستيات الطرف ثالث) ، إلى توفير كبير في الأعمال التجارية. من خلال تخفيف وزن الخدمات اللوجستية عن الشركة ، يمكن للشركات التركيز بشكل حصري على التوسع والنمو.
بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة لبعض الشركات ، قد لا تكون لوجستيات الطرف الثالث مناسبة لحمل منتجاتها. بشكل عام ، لا تحتوي لوجستيات الطرف الثالث على أطر عمل قائمة للتعامل مع البضائع القابلة للاشتعال أو الخطرة أو القابلة للتلف. ستكون الشراكة مع موفر خدمات لوجستية لا يمكنها التعامل مع منتجك بشكل صحيح عرضًا مكلفًا (وغير فعال) على المدى الطويل.
امثلة صناعية – لوجستيات الطرف الثالث مقابل لوجستيات الطرف الرابع
الاجهزة الطبية والمعدات
تعمل لوجيستيات الطرف الثالث بشكل جيد عبر الصناعات حيث تكون الرؤية في حركة البضائع ضرورية. وفقًا للمتطلبات التنظيمية في قطاع الرعاية الصحية ، على سبيل المثال ، يجب تتبع الأجهزة والمستلزمات الطبية في كل خطوة من العملية من خلال سلسلة حضانة يمكن التحقق منها.
يمكن للوجستيات الطرف الثالث تتبع المخزون عبر مواقع وشركات نقل متعددة من خلال الحلول التقنية. وبالمثل ، يمكن لوجستيات الطرف الثالث إدارة التسليم ، والمخزون في الموقع ، والإرجاع والإصلاحات ، وغيرها من الخطوات الصغيرة والحيوية في خدمة العملاء. من خلال دمج عمليات التسليم ، يمكن أن تساعد لوجستيات الطرف الثالث في تقليل التكاليف بشكل كبير.
ومع ذلك ، في مواجهة الكوارث الطبيعية والنزاعات العالمية ونقص الموارد أو حتى الأوبئة ، قد لا تكون الحلول اللوجستية للطرف الثالث كافية للتعامل مع سلاسل التوريد المتعثرة وأوامر اللحظة الأخيرة والعديد من طلبات الجرد.
وبالمثل ، عندما يتعلق الأمر بحركة السلع الطبية القابلة للتلف والخطرة ، فقد يكون شريك الخدمات اللوجستية للطرف الرابع في وضع أفضل لتلبية الاحتياجات اللوجستية للشركة لأنه يمكنه إدارة تحسين التوجيه المعقد ، ومتطلبات سلسلة الحراسة ومواعيد التسليم الضيقة مع تقليل تكاليف المخزون.
خدمات ميدانية
في الأسواق التي تزداد فيها المنافسة ، كان على الشركات التي تزود الأجزاء وتناسبها كجزء من عقود الخدمة أن ترفع من مستوى لعبتها بشكل ملحوظ. الأعمال الناجحة هي تلك التي تحقق ذلك ، وتخفض التكاليف ، ولا تزال تضيف قيمة إلى عرض عملائها من خلال إيلاء اهتمام خاص لخدمة ما بعد البيع.
يمكن للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة التي تقدم معدات ومنتجات الخدمة الميدانية استخدام لوجيستيات الطرف الثالث لتوزيع المنتجات بسرعة من خلال محاور التوزيع الصغيرة المنتشرة. هذه الاستجابة المنخفضة التكلفة تفيد الشركات بشكل مباشر من خلال تقديم المنتجات بسرعة أكبر. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لوجيستيات الطرف الثالث إدارة المخزونات بكفاءة لزيادة حجمها أو خفضها بسرعة لتلبية الطلب.
يمكن أن تؤدي لوجستيات الطرف الرابع نفس وظيفة لوجستيات الطرف الثالث في الخدمات الميدانية ، باستثناء أنها تستخدم تقنيات تكامل أكثر تقدمًا تمكنها من تحسين جميع جوانب سلسلة التوريد. وهذا يشمل تحديد الطلبات المتوقعة ، وما هي المنتجات المراد توريدها ، وما هي الكميات والمواقع. يمكن إدارة عمليات التسليم بشكل أسرع لتحسين الكفاءة وزيادة رضا العملاء.
البيع بالتجزئة / التجارة الإلكترونية
نظرًا لأن الخدمات اللوجستية للجهات الخارجية تمنح الشركات المزيد من المرونة وقابلية التوسع ، فيمكنها المساعدة في تطوير استراتيجيات مخصصة لتحسين إدارة سلسلة التوريد عبر شركات البيع بالتجزئة.
تختار العديد من شركات التجارة الإلكترونية لوجيستيات الطرف الثالث لأنها توفر مزيجًا جيدًا من الدعم والمرونة وفعالية التكلفة.
إذا كانت شركة ما تخدم سوقًا كبيرًا بأجزاء أو مواد أو منتجات سريعة الحركة ، عبر مستودعات متعددة ، فإنها تحتاج إلى نموذج مخزون سريع الانتشار ومتقدم إلى الأمام يتم تقديمه بشكل أفضل من خلال الخدمات اللوجستية للطرف الرابع.
من خلال إدارة شبكة سلسلة التوريد بأكملها ، يمكن للوجستيات التابعة للطرف الرابع تخصيص المخزون لتلبية طلب العملاء بشكل أسرع. في لوجستيات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية ، تمكن اللوجيستيات من الطرف الرابع الشركات من توفير التسليم في نفس اليوم بغض النظر عن الموقع ، بالإضافة إلى تجديد نفس اليوم.
لمزيد من المعلومات حول كيفية مساعدة اس بي تي لأعمالك في النمو من خلال الدعم اللوجستي الفعال ومنهجيات سلسلة التوريد ، اتصل بنا هنا.
ملخص
تحتاج معظم الشركات سريعة النمو ، في مرحلة ما ، إلى التفكير بجدية في فوائد إدارة الخدمات اللوجستية الداخلية الخاصة بها مقابل الاستعانة بمصادر خارجية لمزود لوجستيات الطرف الثالث. لكن مناقشة الخيار الأنسب لك يعتمد إلى حد كبير على كفاءاتك الأساسية ، ومجالات التركيز ونقاط الضعف الخاصة.
في حين أن لوجستيات الطرف الثالث يمكن أن تضيف قيمة لعملياتك ، فمن المهم معرفة جميع الخدمات اللوجستية الممكنة التي قد تكون ذات صلة بنموذج عملك. الشركات الصغيرة ، على سبيل المثال ، التي ليس لديها فكرة واضحة عن الحجم او الشحن الذي تتوقع تخزينه، يُنصح بشكل أفضل بإدارة الخدمات اللوجستية داخليًا قبل الاستعانة بموفر لوجستيات طرف ثالث. على العكس من ذلك ، يمكن للمؤسسات الكبيرة الاستفادة من الشبكة الممتدة لمزود لوجستيات الطرف الثالث ، والتقنيات المتقدمة ، والموارد ، وفعالية التكلفة لمساعدتهم على زيادة الإنتاجية. في كلا السيناريوهين ، يحتاج النشاط التجاري إلى إجراء تحليل تفصيلي للتكلفة والعائد ودراسة كل خيار.
توضح هذه المقالة بالتفصيل إيجابيات وسلبيات تشغيل الخدمات اللوجستية الخاصة بك حتى تتمكن من اتخاذ قرار مستنير بشكل أفضل
فهرس
اسئلة تحتاج طرحها على نفسك
إيجابيات إدارة العمليات اللوجستية الخاصة بك
سلبيات إدارة العمليات اللوجستية الخاصة بك
تعتبر عمليات الشحن والخدمات اللوجستية جزءًا أساسيًا من أي عمل تجاري. ومع ذلك ، مع زيادة حجم الشركات يمكن أن تصبح سهولة عمليات سلسلة التوريد ونطاقها معقدًا ، ويمكن أن يؤدي التعامل مع اللوجستيات داخليًا إلى إرباك الموظفين والموارد.
يمكن أن يؤدي الفشل في التعامل مع الخدمات اللوجستية بشكل صحيح إلى عدم الالتزام بالمواعيد النهائية وفقدان ثقة العميل وتراجع الربحية. بالنسبة لأي عمل تجاري يفكر في الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية في مقابل الإدارة الداخلية ، عليك أولاً التفكير في مزايا وعيوب كل منها.
ومع ذلك ، حتى قبل القيام بذلك ، فكر أولاً فيما إذا كان عملك قد تجاوز عملياته اللوجستية الداخلية أم لا. فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب أن تطرحها على نفسك:
هل تحتاج إلى مزيد من الوقت للقيام بمهام أخرى؟
هل تفشل في الاهتمام بمجالات حيوية أخرى في عملك؟
هل تريد تقليل عملك المكتبي؟
يتطلب التخزين والخدمات اللوجستية معالجة آلاف الفواتير وتكرار عمليات التدقيق في غضون فترة زمنية قصيرة. إنه عمل يستغرق وقتًا طويلاً ويحتاج إلى اهتمام دقيق بالتفاصيل ولا يمكن إدارته إذا كان لديك نقص في الموظفين.
هل عملاؤك راضون عن مستوى خدمتك؟
هل تلبي جميع متطلباتك من الطلبات والشحن؟
هل لديك العديد من الالتزامات اللوجستية؟
هل أنت قادر على إدارة عقود شركات النقل ، وعمليات الفحص ، وتقييمات السلامة ، وشهادات التأمين ، فضلاً عن التواصل بين شركات النقل والجهات الفاعلة المختلفة في سلسلة التوريد الخاصة بك؟
هل يؤدي التعامل مع المصاريف الصغيرة إلى استنزافك؟
هل النفقات الأصغر مثل تكاليف التأمين أو تكاليف الإرساء أو النقل أو تكاليف المستودعات الثابتة ، تستهلك الكثير من وقت وموارد قسم المحاسبة لديك؟
هل تكاليف النقل الخاصة بك مرتفعة للغاية؟
هل تخضع التكاليف لاضطرابات سلسلة التوريد؟ هل تحتاج إلى الاستفادة من وفورات الحجم؟
هل تحتاج إلى تتبع أكثر كفاءة ورؤية سلسلة التوريد؟
هل لديك التقنيات التي تمنحك تتبعًا في نفس الوقت ورؤية للأحمال؟ هل تم تحديث أنظمة إدارة المستودعات وأنظمة تخطيط موارد المؤسسة؟
هل تعاني من سوء ادارة المخازن والمستودعات؟
هل تفشل في تسجيل وإدارة نشاطك المتعلق بالسلع داخل مساحة فعلية؟
إيجابيات إدارة العمليات اللوجستية الخاصة بك
في حين أن هناك العديد من المزايا للاستعانة بمصادر خارجية للعمليات اللوجستية الخاصة بك ، فإن لوجستيات الطرف الثالث ليست الخيار الصحيح لكل عمل تجاري. تحتاج إلى تقييم الحجم والنطاق والاحتياجات المحددة للعمليات قبل اختيار الاستعانة بمصادر خارجية. ضع في اعتبارك المزايا التالية بعناية قبل اتخاذ قرارك.
احتفظ بالسيطرة والتحكم على عمليات سلسلة التوريد
عندما يتم التعامل مع جميع الخدمات داخليًا ، يكون لصانعي القرار في الشركة القول الفصل في جميع الأمور. الميزة الأكثر وضوحًا للتعامل مع اللوجستيات الداخلية هي التحكم الكامل لديك في كل جانب من جوانب سلسلة التوريد الخاصة بك. يمكنك تخصيص المسارات والاستراتيجيات والأنظمة والتقنيات لتلبية احتياجاتك على وجه التحديد. مع نمو عملك ، أنت أيضًا في وضع جيد لإجراء استثمارات في النظام لدمج التغييرات بسرعة. علاوة على ذلك ، إذا قمت بتصنيع سلعة غير عادية أو سلعة تحتاج إلى حلول لوجستية خاصة ، فمن الأسهل التعامل مع الخدمات اللوجستية داخليًا بدلاً من تكليفها بمقدمي خدمات لوجستيات الطرف الثالث غير المؤهلين أو العامين.
شفافية كاملة في كل جانب من جوانب العمل
عندما تحتفظ باللوجستيات في الداخل ، فإنك لا تحتفظ فقط بالتحكم ولكن أيضًا بالشفافية في كل عملية تجارية داخلية – من تحديد المصادر والتصنيع إلى التسليم. في المواقف التي تحتاج فيها إلى معلومات مهمة أو ملاحظات سريعة ، يكون الاتصال أسرع بكثير وبدون ثغرات.
تكاليف محفوظة
من المهم جدًا تحليل احتياجات عملك. اعتمادًا على حجم مؤسستك وحجمها ، ونقاط الضعف الخاصة بك ، فإن الاحتفاظ بالخدمات اللوجستية الداخلية له فوائد ضخمة. إذا كان لديك بالفعل قدر من التشغيل اللوجستي الداخلي ، فإن ضبطه يعد خيارًا أفضل من الاستعانة بمصادر خارجية.
التواصل الوثيق بالتاجر والمواد
تشغيل الخدمات اللوجستية الخاصة بك ، يبقيك على مقربة من التجار وموردي المواد. يساعدك هذا على التواصل بشكل أسرع والحفاظ على نهج عملي في جميع جوانب التخزين والخدمات اللوجستية.
الأنظمة المتزامنة
عندما تكون اللوجستيات مصدر قلق داخلي ، فإن كل شيء يعمل من نفس أنظمة الإدارة. هذا يعني أن جميع عناصر إدارة المخزون ووظائف تكنولوجيا المعلومات تتكامل بسلاسة مع بعضها البعض. النظام أكثر إحكامًا وأمانًا وأقل عرضة لاضطرابات ومخاوف الصناعة الخارجية.
الخبرة في كل نهاية خدمة
مع إطراء الخدمات اللوجستية الخاصة بك ، لديك الحرية في تصميم عمليات سلسلة التوريد الخاصة بك. التعامل مع شركة منفصلة ، بممارساتها وعروضها الخاصة ، يأتي مع قيود على المدى الذي يمكن أن تذهب إليه في خدمات الصنع لتناسب عميلاً واحدًا.
سلبيات إدارة العمليات اللوجستية الخاصة بك
في حين أن قرار استئجار لوجستيات الطرف الثالث قد يبدو أمرًا شاقًا ، فإن شركات الخدمات اللوجستية الحديثة تقدم مجموعة واسعة من خيارات التخصيص التي حينها لا تصبح الاستعانة بمصادر خارجية أسهل فحسب ، بل تصبح أيضًا أكثر فعالية من حيث التكلفة. في الواقع ، تُظهر الدراسات المتكررة أن وقت وتكلفة تشغيل العمليات اللوجيستية الداخلية الخاصة بك تزداد بشكل كبير كلما نما عملك بشكل أسرع.
وغني عن القول أن مزود خدمات لوجستيات الطرف الثالث يمكنه تحسين عملك بعدة طرق. ومع ذلك ، يُنصح جيدًا بالتفكير بجدية في أي تغييرات تجريها على مؤسستك. لذلك من الحكمة مراعاة العيوب التالية للحفاظ على اللوجستيات في الشركة:
زيادة التكاليف على المدى الطويل
قد تبدو خدمات لوجستيات الطرف الثالث أكثر تكلفة للوهلة الأولى – خاصة إذا كان لديك بالفعل عمليات التنفيذ والتوزيع الخاصة بك. ومع ذلك ، على مدى فترة طويلة من الزمن ، تفقد الخدمات اللوجستية الداخلية القيمة بسبب وفورات الحجم الضائعة وأوجه القصور في البنية التحتية. من خلال الصراع مع العمليات اللوجستية الداخلية الخاصة بك ، قد تخسر المال والعملاء لأنك تفشل في عملية الأداء على النحو الأمثل.
تقليل الكفاءة
تعمل الخدمات اللوجستية الداخلية بشكل جيد عبر شبكات التوزيع الصغيرة. ومع ذلك ، إذا كانت عملياتك تتطلب روابط عالمية وطرقًا متعددة وخيارات تخزين مرنة ، فستتجاوز قدراتك في مرحلة ما إلى الحد الأقصى. بدون شبكات موسعة ومزايا أسعار التخزين والشحن الموحدة ، سوف يتقلص وصولك اللوجستي ، وستبدأ النفقات في القضاء على الأرباح.
وسائل للتخفيف من الظروف المفاجئة
يتطلب الأمر تكتلات كبيرة في جميع أنحاء العالم لتعمل كشركة مصنعة / منتجة للمنتج بالإضافة إلى الموزع. هذه الأنواع من الاحتكارات الصناعية قليلة ومتباعدة. بالنسبة لمعظم الشركات ، يمكن أن تؤدي الاضطرابات في المنتجات أو المواد أو العناصر الأخرى على طول سلسلة التوريد إلى إنشاء شركة وتقويتها أو تدميرها و إضعافها. عليك أن تفكر مليًا فيما إذا كان عملك مجهزًا للتعامل مع الظروف غير المتوقعة.
تقنية قديمة
بينما تحتاج كل صناعة إلى إجراء ترقيات رقمية منتظمة ، يعلم كل صاحب عمل أنها استثمارات باهظة الثمن تتطلب المال والوقت والطاقة لدمجها. و نظرًا لمدى سرعة تغير العمليات ، يمكن أن يؤدي التعثر في أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة إلى إبطاء إدارة المخزون وتتبع الشحن والأتمتة والمزيد. إذا كنت تتعامل مع العمليات اللوجيستية داخل مؤسستك ، فإنه يقع على عاتقك أنت وفريقك البقاء على اطلاع دائم بهذه الأنظمة المتغيرة باستمرار. من الصعب مواكبة مجموعة متنوعة من المنصات والأدوات والآلات والبرامج الجديدة التي يستخدمها موفرو لوجستيات الطرف الثالث للبقاء في المنافسة.
من المفيد أن تضع في اعتبارك بعض التقنيات التي تغير اللوجستيات:
روبوتات المستودعات
يمكن أن تقلل من تكاليف العمالة ، ومخاطر السلامة ، وتحسن الكفاءة من خلال إنجاز الوظائف بواسطة الآلات.
منصات التتبع وبوابات الويب
السماح للرؤية في كل خطوة من سلسلة التوريد للاستجابة بشكل أسرع.
أنظمة إدارة النقل
تنظيم تخطيط وتنفيذ عمليات سلسلة التوريد للعثور على أفضل خيارات التخزين والشحن.
برامج إدارة المخزون وتطبيقات الهاتف المحمول
توفير معلومات في الوقت الفعلي لتجار التجزئة والموزعين حول حالة سلعهم.
المركبات الموجهة أوتوماتيكيا
استخدم موجات الراديو أو المغناطيس أو الأسلاك أو الليزر لاتباع مسار محدد على طول أرضيات المستودعات لإكمال المهام.
أنظمة الأمن السيبراني
الحفاظ على بياناتك في مأمن من العوامل الضارة في الصناعة.
أنظمة مسح الباركود
أصبحت ضرورة لأي مستودع أو مركز تخزين أو مركز توزيع لتتبع حركة البضائع بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بها.
التسليم الذاتي والمركبات ذاتية القيادة والأنظمة الجوية بدون طيار
تُستخدم لإجراء عمليات توصيل بدون تلامس وأصبحت ذات صلة خاصة بالوباء الحالي.
نقص الخبرات والتجارب
إذا علمنا عام 2020 أي شيء فهو أن الاضطرابات جزء لا مفر منه من دورات الصناعة. لقد أثبتت مشكلات التخزين والخدمات اللوجستية التي ظهرت نتيجة لوباء كورونا أننا بحاجة إلى حلول جاهزة وخبرة صناعية لمواجهتها. بالنسبة إلى أي شركة غير متخصصة في الخدمات اللوجستية ، فمن المحتمل أن تخرج من منطقة الراحة الخاصة بك عندما تتولى مسؤولية الشحن والتنفيذ والتوزيع ومسؤوليات سلسلة التوريد الأخرى. يعد هذا عبئًا إضافيًا كبيرًا وغالبًا ما يتم التعامل معه بشكل أفضل من خلال مزودي الخدمات اللوجستية المحترفين من الأطراف الثالثة والرابعة.
التنقل السيئ في لوائح سلسلة التوريد
لا يقتصر الشحن والخدمات اللوجستية على اكتشاف أفضل طريقة لحمل شيء ما من النقطة “أ” إلى النقطة “ب” فحسب ، بل يعني أيضًا التعامل مع عدد لا يحصى من القواعد التي تقيد وتنظم الحركة على طول الطرق السريعة وعبر الحدود. وتشمل هذه اللوائح الحكومية ، وضرائب التصدير والاستيراد ، وقواعد السمسرة الجمركية ، وتدقيق الشحن ، وانتقاء وتعبئة الاستيفاء ، ووضع العلامات ، وعمليات التجميع والحياكة ، والخدمات اللوجستية العكسية كجزء منتظم من الأعمال اليومية. يتطلب الأمر خبيرًا لمعرفة كيفية التنقل في هذه القواعد دون عوائق. في حين أنه قد يكون لديك تعامل جيد مع متطلبات الشحن للعناصر الخاصة بك ، فإن الشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق منتجاتها ، أو الدخول في أسواق جديدة ، سيتعين عليها التعامل مع لوائح غير مألوفة. على العكس من ذلك ، فإن موفري لوجستيات الطرف الثالث في وضع أفضل للتنقل عبر لوائح سلسلة التوريد الدولية وتحسين العمليات الحالية.
انخفاض الشبكات والبنية التحتية اللوجستية
عيب كبير آخر لإدارة الخدمات اللوجستية الخاصة بك هو أنه يمكنك الوصول إلى طرق شبكة أصغر مع مرافق تخزين وتوزيع أقل. إذا كنت راضيًا عن مكان وجودك كشركة وليس لديك طموحات للتوسع ، فهذه طريقة آمنة للمضي قدمًا. ومع ذلك ، فإن أي شركة تتطلع إلى النمو تعلم أنها بحاجة إلى الاستفادة من شبكة أوسع بطريقة فعالة من حيث التكلفة للحفاظ على تقدم منتجاتها على طول سلسلة التوريد.
سوء التوجيه وإدارة المخزون
إدارة اللوجستيات هي فن وعلم. إنه يحسن المخزون وإدارة المسارات من خلال أنظمة متقدمة تم تطويرها على مدار سنوات من الخبرة. ليس كل نشاط تجاري هو أن تجعل هذه العمليات الحيوية تعمل لصالحها ولعملائها. يمكن أن يقلل ضعف الخدمات اللوجستية من رضا العملاء ويؤثر بشكل خطير على أموالك.
توسيع نطاق الأعمال
أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل الشركات تبحث عن مساعدة خارجية لخدماتها اللوجستية هو مساعدة أعمالهم على النمو. إن إنشاء قنوات التوزيع الخاصة بك ، وتحديد مواقع المستودعات ومرافق التخزين الجديدة وتأمينها ، وتوظيف وتدريب عمال جدد للتعامل مع تدفق الشحنات يأخذ طاقاتك ويركز بعيدًا عن عملك الأساسي. إذا كان حجمك قد تجاوز قدرتك على إدارته بفعالية ، فمن الأفضل لك الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية والدعم
الفرص الضائعة للتواصل
بعض عيوب إدارة اللوجستيات داخليا انها تعتبر أقل واقعية أو فورية . ولكن عند الموازنة بين إيجابيات وسلبيات موفري لوجستيات الطرف الثالث الخارجية، من المهم أن تتذكر أن أي شراكة تجارية جديدة يمكن أن تدفع أرباحًا في المستقبل. يمكن أن يساعدك تكوين علاقة مع شركة لوجستيات طرف ثالث المختصة والمحترمة وممثليها في بناء شبكة أوسع من جهات الاتصال التي قد تفوتك خلاف ذلك. يمكن أن يؤدي الاحتفاظ باللوجستيات في الداخل إلى عمليات منعزلة يمكن أن توقف وجهات النظر المختلفة.
هناك العديد من الأسباب التي تجعلك تفكر بجدية في إيجابيات وسلبيات خدمات الاستيفاء والتوزيع الخارجية. إذا كنت تريد التركيز بشكل أضيق على الكفاءات الأساسية والنمو ، فيجب أن تفكر في الاستعانة بشركة لوجستيات طرف ثالث لتلبية احتياجاتك اللوجستية. تشمل العوامل التي يجب مراعاتها في اتخاذ قرار التبديل التكاليف والكفاءة والحجم والمرونة ومستوى التحكم وخدمة العملاء وغير ذلك الكثير.
الشركات الصغيرة والكبيرة ستعطي الأولوية لعناصر مختلفة. لا توجد إجابة واحدة صحيحة على هذا السؤال – بل يتعلق الأمر بمعرفة أفضل حل لوجستي لنشاطك التجاري.
لمعرفة ما إذا كانت الاستعانة بمصادر خارجية لـ لوجستيات الطرف الثالث و لوجستيات الطرف الرابع مناسبة لشركتك ، تواصل مع اس بي تي هنا.
بغض النظر عن المنطقة التي يكون فيها عملك ، في مرحلة ما ستحتاج إلى دعم لوجستي حول طريقة التعبئة أو التخزين أو الشحن. ومع ذلك ، فإن نوع البائع اللوجستي الذي تستخدمه سيعتمد في النهاية على حجم وتفاصيل شركتك ومنتجك. هذا يعني أنك تحتاج أولاً إلى تحديد احتياجاتك ومتطلباتك – أنواع الخدمات التي ترغب في الحصول عليها ، وطرق النقل التي تريد توظيفها ، ومتوسط حجم الشحنات التي تتوقعها. هذه المعلومات الأساسية مهمة في مساعدتك على اتخاذ قرار بشأن لوجستيات الطرف الثالث او الطرف الرابع وقدرة وكيل الشحن على الحكم على ما إذا كان بإمكانهم القيام بالمهمة نيابة عنك ام لا.
إذا كانت لديك متطلبات شحن كبيرة ، فأنت بحاجة إلى البحث عن شركات الشحن التي لديها مستودعات ومرافق تخزين في المناطق التي ترغب في الشحن إليها. يجب أن تكون أيضًا قادرة على تلبية احتياجاتك في أي وسيلة نقل (جوية أو سفينة أو برية) ستحتاجها لشحنها إلى وجهتك.
يُنصح بعدم المساس بجودة الخدمة مع القدرة على تحمل التكاليف لأن الشركات منخفضة التكلفة توفر رؤية وموثوقية أقل.
تناقش هذه المقالة بعض المعايير التي يجب أن يستوفيها مقدم الخدمات اللوجستية لمساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح.
فهرس
قم بإجراء تقييم دقيق لاحتياجاتك اللوجستية
خبرة الصناعة ومجال الخبرة
الأمن المالي للشركة والاستدامة
المصداقية
الشبكة والوصول إلى القدرات
خدمة العملاء والدعم
سجلات السلامة
التكنولوجيا
التسعير
المرونة وقابلية التوسع
الكفاءة
كيف تختار أفضل شركة لوجستية لعملك
إذا كنت تفكر في الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات اللوجستية ، فأنت بحاجة إلى مزود مناسب يلبي احتياجاتك. ومع ذلك ، قبل أن تختار شركة تعمل من أجلك فأنت تحتاج إلى تحديد نقاط الضعف الخاصة بك ووضع خطة مفصلة للاستعانة بمصادر خارجية يمكن أن تساعدك على تحديد نوع الخدمات اللوجستية التي يمكن أن تفيد عملياتك.
إذا كنت تمثل منظمة تواجه:
المخالفات عبر العمليات التجارية
تكاليف النقل الباهظة لنقل البضائع
شكاوى العملاء من سوء الخدمة
نقص الرؤية والموثوقية عبر سلسلة التوريد
سوء إدارة المخزون
تكاليف العمالة الباهظة للمهام اللوجستية
إذا كانت نقاط الضعف او الألم المذكورة أعلاه مألوفة لك ، فيمكن لشريك لوجستي موثوق به مساعدتك في تبسيط وتوسيع أعمالك. يمكنهم أيضًا المساعدة في تقليل المخاطر والتكاليف من خلال حلولهم اللوجستية التي تشمل النقل والتخزين والتوزيع والشحن والاستلام.
اختيار مزود الخدمة المناسب
إن اختيار شركة لوجستية مناسبة ليس سهلاً كما يبدو. هناك العديد من العوامل التي يجب أن تأخذها في الاعتبار قبل اتخاذ قرار بشأن الشريك المناسب.
أولاً وقبل كل شيء ، عليك أن تفهم بنفسك احتياجات عملك لأنه عندما تفهم احتياجات عملك فإنه يمكنك شرحها لطرف ثالث. بالإضافة إلى ذلك ، يتعين عليك التأكد من أن المورد اللوجستي الذي تستخدمه لديه معرفة مفصلة حول خدمات إدارة النقل والوساطة الجمركية والاستشارات اللوجستية والشحن وأنظمة المعلومات اللوجستية والتخزين والمجالات الأخرى ذات الصلة.
نذكر هنا قائمة مرجعية للمعايير التي يجب أن تضعها في اعتبارك عند اختيار الشريك اللوجستي المناسب:
قم بإجراء تقييم دقيق لاحتياجاتك اللوجستية
قبل البدء في البحث عن مزود خدمات لوجستية ، تحتاج إلى تحديد متطلباتك الدقيقة لسلسلة إمداد فعالة – أين توجد ثغراتك وأوجه عدم كفاءتك؟
يوصى بتشكيل فريق متعدد الوظائف من إدارتك التنفيذية وتكنولوجيا المعلومات والتوزيع والخدمات اللوجستية وخدمة العملاء لمشاركة آرائهم بشكل جماعي حول الثغرات في سلسلة التوريد الخاصة بشركتك. فقط بعد الوصول إلى فهم أكثر شمولاً لتحدياتك الحالية ، بالإضافة إلى مطابقتها مع أهداف عملك ، ستتمكن من الحصول على صورة أكمل لما تتوقعه من شراكتك مع لوجستيات طرف ثالث أو لوجستيات طرف رابع.
خبرة الصناعة ومجال الخبرة
من المفيد أن تضع في اعتبارك حقيقة أنه ليس كل بائعي الخدمات اللوجستية يخدمون كل شيء ، ولكن لديهم مجالات خبرة متخصصة. يمكن أن يشمل ذلك النقل والتخزين والتوزيع والشحن والاستلام ، أو مزيج من واحدة أو اثنتين من هذه الخدمات. إذا كنت مؤسسة صغيرة تبحث عن الدعم عبر منطقة معينة من عملك ، فأنت بحاجة إلى العثور على مورد يتوافق مع احتياجاتك وقدراتك.
عند مراجعة مجموعة من الشركاء اللوجستيين المحتملين ، ضع في اعتبارك عملائهم ونوع تجربة الصناعة التي تظهرها ملفات تعريف العملاء الخاصة بهم. تظهر مجموعة من العملاء الكبار أن البائع لديه القدرات والموارد والمهارات لإدارة أعمالهم بنجاح.
وغني عن القول أيضًا أنه كمتطلب أساسي يجب أن يكون لدى مقدم الخدمات اللوجستية المحتمل خبرة سابقة في خدمة الشركات الأخرى في مجال عملك ، بالإضافة إلى امتلاك معرفة وقدرة واضحة للتعامل مع متطلبات عملك الخاصة.
الأمن المالي للشركة والاستدامة
الوضع المالي والاستدامة لمزود الخدمات اللوجستية لهما تأثير مباشر على عملك. قبل التعامل مع بائع لوجستي خارجي ، افحص خلفيته المالية بدقة. ضع في اعتبارك نوع المعلومات التي ستمنحك فكرة جيدة عن فطنتهم المالية. اطلب الاطلاع على مجموعة أساسية من المستندات المالية ، والتي يمكن أن تشمل الأموال والديون المستحقة وخطط التعافي من الكوارث ومناطق التوريد والتكاليف وتركيز العملاء.
من العلامات الخطرة الرئيسية التي يجب مراعاتها هو عندما ترفض الشركة الإفضاح عن هذه المعلومات. بدلاً من ذلك ، اختر شركة ذات سجل نجاح طويل الأمد. لن يكون شريك العمل المستقر قادرًا على التعامل مع جميع حالات الطوارئ المحتملة والاحتياجات العاجلة فحسب بل سيكون أيضًا قادرًا على توفير الحلول اللوجستية المثلى التي يمكنك الاعتماد عليها.
المصداقية
المصداقية أمر بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في بناء شراكة لوجستية طويلة الأمد. للعثور على شريك لوجستي موثوق به عليك التحقق من سمعته الصناعية والسوقية بين العملاء والموردين وشركاء الأعمال. هل قاموا باحترام التزامات أعمالهم وتلبية التوقعات؟ قم بالاطلاع على تقييمات العملاء عبر الإنترنت والشهادات وتعليقات السوق للتأكد من شعور العملاء تجاههم. تواصل مع الصناعة من خلال مواردك واحصل على تقييمات لخدماتهم. بمجرد حصولك على جميع المعلومات ، هنا يمكنك اتخاذ القرار.
العلاقات وقدرات التواصل
عند التفكير في الشراكة مع مورد خدمات لوجستية تابع لجهة خارجية ، فإن عاملين من العوامل الواضحة التي يجب أن تضعها في اعتبارك هما علاقاتهم وقدراتهم للوصول. لكي تنجح الشراكة ، يجب ألا يعمل البائع فقط في المناطق التي لديك طلب فيها ولكن أيضًا في المناطق والأقاليم التي تخطط للنمو فيها. تتمتع الخدمات اللوجستية للطرف الثالث أو الخدمات اللوجستية للطرف الرابع بمجموعة واسعة من جهات تواصل تساعد عملك على النمو في مناطق متنوعة جغرافيًا. يمكنهم العمل كمؤيدين ومروجيين لخدماتك ، مما يساعدك على اكتساب المزيد من المصداقية والدعم.
في حالة الخدمات اللوجستية الدولية ، يجب أن يكون البائع الخاص بك قادرًا على إظهار فهم ثقافي لكيفية تنفيذ الأعمال في تلك المواقع المستهدفة. تختلف أخلاقيات العمل وقواعد العمل والمتطلبات القانونية عبر البلدان وحتى المدن المختلفة داخل نفس البلد – يعد الإلمام بهذه الفروق الدقيقة الثقافية جانبًا أساسيًا من قاعدة معارف شركاء الخدمات اللوجستية.
من المفيد أن تتذكر أنه إذا كان بائع الخدمات اللوجستية لديك مخالفًا للمتطلبات القانونية الدولية ، فستتم محاسبة شركتك أيضًا!
خدمة العملاء والدعم
في عالم الأعمال تريد الشركة معالجة مشكلاتها والإجابة على الأسئلة ذات الأولوية. عندما لا يكون البائع قادرًا على ذلك ، يمكن أن يؤدي هذا إلى شراكة محبطة للغاية ويكون سببًا لكسر الاتفاقات.
عند التدقيق في ذلك ، فإن الأمر يستحق بذل الجهد للاستفسار عن خيارات دعم العملاء لموردي الخدمات اللوجستية. إلى أي مدى يمكن أن تضمن لك الرؤية والتتبع عبر سلسلة التوريد الخاصة بك؟ هل يمكنك الوصول إلى اللاعبين الرئيسيين؟ وهل يمكن للشركة تقديم خدمة عملاء ممتازة؟ خدمة استجابة جيدة؟ خدمة اتصالات جيدة؟ ، تقديم حلول فعالة للقضايا الملحة؟ هذه العناصر ضرورية لتحديد ما إذا كان مزود الخدمات اللوجستية الخاص بك يمكنه تحديد الأولويات وتلبية متطلباتك ام لا.
بالإضافة إلى ذلك ، ضع في اعتبارك الشركات التي تستعين بمصادر خارجية لمراكز الاتصال وخدمات العملاء. لا تريد أن تتعثر في إجراء محادثات هاتفية طويلة مع شخص قد لا يكون على دراية ببيئة عملك وظروف السوق.
سجلات السلامة
الخدمات اللوجستية هي جزء من العديد من العناصر الأخرى التي يجب أن تعمل في انسجام تام لضمان أن كل شيء يسير بسلاسة. ولكي يحدث هذا فإنه من الضروري أن يكون لدى مزود الخدمات اللوجستية لديك سجل مثبت في إدارة السلامة ومرافق مثالية. يمكن لبائع الخدمات اللوجستية الذي لا يلتزم ببروتوكولات السلامة بانتظام أن يتسبب في خسائر فادحة يصعب التعافي منها. على سبيل المثال ، يمكن أن يتسبب حريق مميت في مستودع النقل في أضرار غير قابلة للاسترداد لمخزوناتك وأعمالك.
بعض الأشياء التي يجب عليك تدوينها بينما تقرر. المزود الوجستي الجيد:
يقدم بانتظام تدريبات السلامة للموظفين
يضع تحذيرات وإشعارات السلامة في الأماكن المرئية
يفحص المنشآت بانتظام بحثًا عن المواد المحتملة المسببة للحوادث
يوثق معايير السلامة على مستوى الشركة بما يتماشى مع قواعد وأنظمة سلامة الصناعة
يضمن التعامل الآمن مع منتجاتك وإدارتها عبر سلسلة التوريد
التقنية
أصبحت الخدمات اللوجستية الحديثة رقمية. وهذا يعني أن بيانات سلسلة التوريد الخاصة بشركتك يمكن ويجب أن تكون في متناول يدك – في جميع الأوقات. هذا النوع من الشفافية مهم في هذا العصر. لذلك ، يجب أن يكون مزود الخدمات اللوجستية المحترف مجهزًا بأحدث الابتكارات التكنولوجية لتقديم الشفافية والكفاءة.
عند التعاقد مع لوجستيات االطرف الثالث او لوجستيات الطرف الرابع ، من الجيد تحديد ما إذا كان بإمكانهم منح شركتك إمكانية الوصول اللحظي إلى المعلومات ، بما في ذلك التحديثات الفورية والدقيقة حول موقع البضائع في جميع الأوقات.
يجب أن يكونوا قادرين أيضًا على تقديم معلومات مباشرة حول:
تاريخ الشراء
مطالب المبيعات
ميزانيات التسويق
توافر المخزون
تتبع نظام تحديد المواقع
إعادة الشحن اللوجستية
أنت بحاجة إلى الوصول إلى هذه البيانات حتى تتمكّن من اتخاذ قرارات شراء سريعة وفعالة من حيث التكلفة ، مع التنبؤ وعمل ميزانية بشكل أكثر دقة.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للشركة التي تستخدم تقنيات مثل أتمتة المستودعات ، والحوسبة السحابية ، ونظام الحجز والتتبع المستند إلى الويب ، وما إلى ذلك ، تقديم خدمة خالية من الأخطاء ومتسقة مع تقارير سريعة وأنظمة توزيع فعالة. يعني اختيار مزود لوجستي يتمتع بتقنيات أتمتة رائعة أنك تستفيد من وفورات الحجم وتكاليف الشحن المنخفضة وزيادة الكفاءة. على سبيل المثال ، عندما تشترك مع شركة لوجستية يمكنها دمج نظام أعمالها مع تخطيط موارد المؤسسات الخاص بك ، يمكنك إرسال الطلبات في أي وقت ، وتتبع متى وأين تتم معالجة طلبك وتعبئته وانتقاءه وشحنه.
التسعير
قبل أن تختار مقدم الخدمة ، يجب أن تسأل نفسك ما إذا كانت أسعاره واضحة أم أن هناك أي رسوم مخفية؟ السعر الذي يتقاضاه مقدم الخدمات اللوجستية هو مقياس رئيسي يجب أن تفكر فيه.
تحتاج إلى تتبع السعر لكل تسليم قبل اتخاذ قرارك النهائي. عادة ، يجب أن تشمل التكاليف التي تتقاضاها شركات الخدمات اللوجستية تكاليف النقل ، وتكاليف الاستلام ، ورسوم التخزين ، ورسوم الانتقاء والتعبئة ، وتكاليف الشحن ، ورسوم إنشاء الحساب ، والحد الأدنى الشهري.
عندما تحصل على عروض أسعار المرشحين لشراكتك طويلة الأمد ، يمكنك معرفة أفضلها لعملك. ضع في اعتبارك أن أرخص مزود يقدم غالبًا العديد من الثغرات. تحتاج إلى مراجعة كل من السعر وجودة الخدمة معًا قبل تحديد ما إذا كان البائع يستحق ذلك.
المرونة وخفة الحركة وقابلية التوسع
يميل بائعو سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية إلى تسويق أنفسهم بناءً على خبرة الصناعة. ومع ذلك ، من المهم أن نتذكر أن هناك اختلافات رئيسية في العمليات حتى في حالة وجود أوجه تشابه في استراتيجيات التسعير والتوزيع داخل الصناعة. كل عمل تجاري فريد من نوعه ، وسيكون البائع المؤهل جاهزًا لتصميم حلول سلسلة التوريد الخاصة به وفقًا لاحتياجات وأهداف عملك بالضبط. علاوة على ذلك ، فإن النوع المناسب من مزودي الخدمات اللوجستية سيصوغ أيضًا عروضهم لتلائم العمليات التجارية الجارية في شركتك. إذا كنت ترغب في زيادة أو خفض الطلب ، فيجب أن يكونوا قادرين على تلبية الزيادة المتوقعة و / أو النقصان في الطلب.
علاوة على ذلك ، يجب أن يكون لدى البائع أيضًا خطة مستنيرة لكيفية تحقيق المزيد بموارد أقل ، وكيف يمكنه نقل هذه المدخرات إليك. في هذا الصدد ، تحتاج إلى معرفة ما إذا كان مزود الخدمات اللوجستية الخاص بك يقوم بالخدمة بنفسه أو يتعاقد فرعيا مع شركات أو كيانات محلية صغيرة أخرى – بالإضافة إلى التأثير المحتمل للمقاولين الفرعيين على المرونة وخفة الحركة.
تحتاج أيضًا إلى الانتباه إلى كيفية تفاعل البائع مع ظروف السوق. عادة ، سيكون الشريك اللوجستي الجيد قادرًا على الاستجابة بسرعة لاحتياجات السوق المتغيرة. يجب أن يكونوا قادرين على تقديم حلول سريعة وفعالة لحالة العميل الخاصة.
الكفاءة
الوقت الذي يستغرقه اختيار الطلب وتعبئته وتسميته وشحنه يمكن أن يحدد كيف يرى العملاء عملك ، وكذلك مدى رضاهم عن منتجك. كلما كان الوقت أقصر ، زادت كفاءة خدمات بائع الخدمات اللوجستية.
بالنسبة لشركة الخدمات اللوجستية ، تلعب طرق النقل وأنماطه دورًا رئيسيًا عندما يتعلق الأمر بتسليم الطلبات. إن وجود مزود لوجستي محترف يعني أيضًا أنه يمكنهم لعب دور استشاري ووظيفة استشارية ، حيث يمكنهم إرشادك بشأن المزيد من الخيارات المثلى.
يعد اختيار الشريك اللوجستي المناسب مهمة صعبة – وهو أمر لا يجب الاستخفاف به. يمكن أن يساعدك إجراء تحليل شامل لاحتياجاتك بالإضافة إلى واجب منزلي مفصل حول الخيارات في البحث.
لمعرفة المزيد حول كيفية تحديد الدعم اللوجستي المناسب وحلول التخزين لتلبية احتياجات عملك ، تواصل معنا.
يتمثل أحد أكبر المخاوف الاقتصادية فيما يتعلق بجائحة كورونا في تعطيل سلاسل التوريد. المخاوف هي أنه على الرغم من الطلب المتزايد على السلع الأساسية ، فإن تخفيض العمالة وتقييد الخدمات غير الضرورية في جميع مستويات الصناعة العالمية سيؤدي إلى توقف الاقتصاد بشكل كبير.
في حين أن مثل هذه التفويضات الحكومية والتجارية ضرورية لوقف انتشار هذا المرض شديد العدوى ، هناك حقيقة أنه إذا كان علينا أن ندعم الأمن الغذائي والصحة والسلامة أو نخاطر بخسائر إضافية غير مسبوقة في الأرواح.
توفر صناعة بيع المواد الغذائية بالتجزئة عبر الإنترنت نموذجًا تجاريًا مفيدًا لفهم الاستجابات التشغيلية في الوقت المناسب للتحول المفاجئ في طلب العملاء على السلع الأساسية. هذا قطاع كان عليه أن يتحور بشكل حاد للاستجابة لحالات الطوارئ ، مما يضمن أن الناس يمكنهم شراء المواد الغذائية والإمدادات بأمان مع اتصال بشري محدود أو حتى توصيل بدون اتصال.
إذا كنت تفكر في طرق لوضع عملك في مواجهة أزمة الصحة العالمية الحالية وخلق الفرص الاقتصادية الجديدة اللازمة ، ففكر في توصيل منتجات البقالة للتجارة الإلكترونية. إليك الطريقة:
طور منصة تجارة الكترونية
بالنسبة إلى مطوري الويب وأصحاب متاجر البقالة ، حان وقت الشراكة! يمتلك مطورو الويب الخبرة اللازمة لمساعدة متاجر البقالة على الانتقال من الاعتماد على عمليات البناء وقذائف الهاون ، مما يتيح لهم التكيف مع الاحتياجات الحالية والحفاظ على أعمالهم في ظروف جديدة – وما بعدها.
يتيح تطوير منصة تسوق البقالة عبر الإنترنت بسرعة لمحلات البقالة تلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء ، وتقديم المنتجات والخدمات ، والاستعداد لمستقبل حيث سيتم إجراء المزيد والمزيد من الأعمال فعليًا.
توسع لتقدم خدمات جديدة
مع الارتفاع الأخير في التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية ، هناك حاجة متساوية لتعزيز خدمات التوصيل. مع استمرار تفشي الوباء ، لم يبق متجر بن داوود الالكتروني جميع متاجره الـ 72 مفتوحة فقط ، ولكنه استأجر أيضًا شركات تعبئة وسائقين إضافيين لتلبية طلبات التسليم.
إذا كنت تدير شركة توصيل صغيرة ، أو موردًا أو موزعًا كبيرًا ، أو حتى خدمة سيارات أجرة ، فقد حان الوقت للإبداع ، وتوسيع وتنويع عروض المنتجات والخدمات لتشمل حلول نقل الطعام.
كن مطلع تقنيا
هناك حاجة إلى الأتمتة والرقمنة عبر الصناعات ، وخاصة في تلك الشركات التي تدعم توصيل السلع والخدمات. لا يحول رقمنة الأعمال إلى قنوات سلسلة التوريد ويزيدها فحسب ، بل يوفر الوسائل اللازمة لاتخاذ احتياطات النظافة في جميع نقاط الصرف.
المستثمرين مثل السعودية للتكنولوجيا المشاريع وشركاء الشرق الأوسط في المشاريع ، تستثمر في الشركات التي تعتمد على التكنولوجيا. تلقى تطبيق خدمة التسوق وتسليم البقالة من نانا تمويلًا لتوسيع منصة التجارة الإلكترونية والوصول إلى جميع المحتاجين خلال أزمة كورونا
زد التركيز على التسويق
يعد التسويق الإلكتروني فرصة رائعة لنشر رسائل إيجابية خلال هذه الفترة العصيبة ، مع تعزيز نشاطك التجاري أيضًا. تحفيز العملاء خلال وقت الأزمات يساعدك على البقاء في صدارة منافسيك وتعزيز سمعتك كشركة تعتني برفاهية عملائها.
إذا كنت تدير منصة للتجارة الإلكترونية لأعمال البقالة ، فقم بتضمين المبيعات والعروض الخاصة والحوافز والخصومات. فكرة رائعة أخرى هي تضمين خيار نصيحة إلكترونية حتى يتمكن العملاء من مكافأة عمال التوصيل بأمان.
للحصول على نصائح مبتكرة حول التوسع أو الانتقال إلى صناعة سلسلة التوريد في الاقتصاد العالمي ، اتصل بـ اس بي تي هنا
تخطط شركة السكك الحديدية السعودية المملوكة للدولة (سار) لمشاريع لتعزيز النقل والخدمات اللوجستية في المملكة العربية السعودية.
تماشياً مع رؤية 2030 ، تواصل المملكة العربية السعودية تطوير صناعة اللوجستيات بهدف تحقيق النمو الاقتصادي من خلال تعزيز القدرات المحلية الخاصة بها والتحول إلى مركز لوجستي دولي رئيسي يقود المنطقة في هذا القطاع.
خططت (سار) لمشاريع سكك حديدية كبيرة من شأنها تعزيز سمعة الخدمات اللوجستية في المملكة العربية السعودية مع توسيع القدرات بشكل كبير في جميع أنحاء البلاد ، بدءًا من:
1 – شبكة بطول 40 كم تربط خط سكة الحديد بين الشمال والجنوب وخط الرياض – الدمام.
سيربط هذا المشروع الجديد خط سكة الحديد الحالي بين الشمال والجنوب ، والذي يمتد من المنطقة الشمالية مروراً بالجوف وحائل ويصل إلى تقاطع البيته بمحافظة القصيم ، وشبكة الرياض – الدمام ، التي يبلغ طولها 449 كم.
وايضا خط بأربع محطات ، يربط عاصمة المنطقة الشرقية بالعاصمة السعودية.
ويقدر أن يكلف المسار 600 مليون ريال سعودي (160 مليون دولار أمريكي) وسيكون القطار قادرا على حمل ركاب بالاضافة الى معدات شحن متنوعة. هذا الخط غير الكهربائي المزدوج المسار سوف يمتد على طول المحيط الشرقي للرياض بين محطة الرياض للسكك الحديدية بين الشمال والجنوب ومحطة الركاب الرئيسية في العاصمة على خط الرياض – الدمام.
من المتوقع أن يحتوي الخط الجديد على:
حمولة محور تقدر اجمالا بـ 32.4 طن
سرعة قطار الركاب تصل إلى 200 كم / ساعة
سرعة شحن عامة تصل إلى 120 كم / ساعة
سرعة شحن ثقيلة تصل إلى 80 كم / ساعة
ويقدر أن يستغرق استكمال المشروع ما بين ثلاث الى أربع سنوات وسيكون له تأثير كبير على الخدمات اللوجستية الداخلية والدولية.
2- خط بطول 200 كيلومتر يربط بين ينبع وميناء الملك عبدالله بمدينة الملك عبدالله الاقتصادية
ستحتوي المدينة العملاقة التي تم الإعلان عنها على ست مناطق استراتيجية بما في ذلك منطقة صناعية وميناء بحري ومناطق سكنية ومنتجع بحري ومنطقة تعليمية ومنطقة تجارية مركزية. على غرار الخط الآخر ، سيكون أيضًا غير مكهرب مع حمولة محورية تبلغ 32.4 طنًا.
ويقدر أن الخط سينقل ما يصل إلى 100 ألف راكب سنويا. من المفهوم أن تكاليف هذا البناء الخاص تتراوح في حدود 2 مليار ريال سعودي حتى 6 مليار ريال سعودي ، مع جدول زمني يقدر بأربع وخمس سنوات للانتهاء.
لا تزال المملكة العربية السعودية في طريقها لإنشاء بنية تحتية متنوعة للسكك الحديدية ، والتي ليست فقط بنية تحتية محلية خاصة بالمملكة ، بل هي عبارة عن مجموعة من التحسينات على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي كافة.
لمزيد من المعلومات حول الكيفية التي يمكن أن يساعد بها موفر اللوجيستيات التابع لجهة خارجية في تسهيل إدارة سلسلة التوريد لشركتك عبر المملكة العربية السعودية ، اتصل بـ اس بي تي بالنقر هنا .
تخطط شركة السكك الحديدية السعودية المملوكة للدولة (سار) لمشاريع لتعزيز النقل والخدمات اللوجستية في المملكة العربية السعودية.
تماشياً مع رؤية 2030 ، تواصل المملكة العربية السعودية تطوير صناعة اللوجستيات بهدف تحقيق النمو الاقتصادي من خلال تعزيز القدرات المحلية الخاصة بها والتحول إلى مركز لوجستي دولي رئيسي يقود المنطقة في هذا القطاع.
خططت (سار) لمشاريع سكك حديدية كبيرة من شأنها تعزيز سمعة الخدمات اللوجستية في المملكة العربية السعودية مع توسيع القدرات بشكل كبير في جميع أنحاء البلاد ، بدءًا من:
1 – شبكة بطول 40 كم تربط خط سكة الحديد بين الشمال والجنوب وخط الرياض – الدمام.
سيربط هذا المشروع الجديد خط سكة الحديد الحالي بين الشمال والجنوب ، والذي يمتد من المنطقة الشمالية مروراً بالجوف وحائل ويصل إلى تقاطع البيته بمحافظة القصيم ، وشبكة الرياض – الدمام ، التي يبلغ طولها 449 كم.
وايضا خط بأربع محطات ، يربط عاصمة المنطقة الشرقية بالعاصمة السعودية.
ويقدر أن يكلف المسار 600 مليون ريال سعودي (160 مليون دولار أمريكي) وسيكون القطار قادرا على حمل ركاب بالاضافة الى معدات شحن متنوعة. هذا الخط غير الكهربائي المزدوج المسار سوف يمتد على طول المحيط الشرقي للرياض بين محطة الرياض للسكك الحديدية بين الشمال والجنوب ومحطة الركاب الرئيسية في العاصمة على خط الرياض – الدمام.
من المتوقع أن يحتوي الخط الجديد على:
حمولة محور تقدر اجمالا بـ 32.4 طن
سرعة قطار الركاب تصل إلى 200 كم / ساعة
سرعة شحن عامة تصل إلى 120 كم / ساعة
سرعة شحن ثقيلة تصل إلى 80 كم / ساعة
ويقدر أن يستغرق استكمال المشروع ما بين ثلاث الى أربع سنوات وسيكون له تأثير كبير على الخدمات اللوجستية الداخلية والدولية.
2- خط بطول 200 كيلومتر يربط بين ينبع وميناء الملك عبدالله بمدينة الملك عبدالله الاقتصادية
ستحتوي المدينة العملاقة التي تم الإعلان عنها على ست مناطق استراتيجية بما في ذلك منطقة صناعية وميناء بحري ومناطق سكنية ومنتجع بحري ومنطقة تعليمية ومنطقة تجارية مركزية. على غرار الخط الآخر ، سيكون أيضًا غير مكهرب مع حمولة محورية تبلغ 32.4 طنًا.
ويقدر أن الخط سينقل ما يصل إلى 100 ألف راكب سنويا. من المفهوم أن تكاليف هذا البناء الخاص تتراوح في حدود 2 مليار ريال سعودي حتى 6 مليار ريال سعودي ، مع جدول زمني يقدر بأربع وخمس سنوات للانتهاء.
لا تزال المملكة العربية السعودية في طريقها لإنشاء بنية تحتية متنوعة للسكك الحديدية ، والتي ليست فقط بنية تحتية محلية خاصة بالمملكة ، بل هي عبارة عن مجموعة من التحسينات على مستوى دول مجلس التعاون الخليجي كافة.
لمزيد من المعلومات حول الكيفية التي يمكن أن يساعد بها موفر اللوجيستيات التابع لجهة خارجية في تسهيل إدارة سلسلة التوريد لشركتك عبر المملكة العربية السعودية ، اتصل بـ اس بي تي بالنقر هنا .